Siirry sisältöön

Osa digilomakkeista on pois käytöstä

Häiriön vuoksi keusote.digiloikka.fi-alkuiset digilomakkeet eivät tällä hetkellä toimi. Häiriö koskee esimerkiksi sosiaalihuollon ilmoitus- ja yhteydenottolomakkeita kuten lastensuojeluilmoitusta ja täydentävän toimeentulotuen hakemusta. Ilmoitukset ja yhteydenotot voi häiriön aikana tehdä puhelimitse. Vikaa selvitetään ja häiriö pyritään korjaamaan mahdollisimman pian.

Hoitotarvikejakelu

Hoitotarvikejakelusta voit saada tarvikkeita pitkäaikaisen sairauden (yli 3 kk kestävä) hoitoon. Hoitotarvikkeita ovat esimerkiksi diabetestarvikkeet, vaipat, katetrit ja uniapneatarvikkeet.

Hoitotarvikkeita jaetaan kotona asuville tai kotihoitoon rinnastettavan palveluasumisen piirissä oleville pitkäaikaissairaille. Hoitotarvikkeiden tilaamiseen tarvitset terveydenhuollon ammattilaisen laatiman lähetteen tai hoitosuunnitelman.

Käsittelemme tilaukset 6 arkipäivän sisällä. Toimitusaika 1-2 viikkoa käsittelyyn oton jälkeen. Teethän tilauksen vain yhden tilauskanavan kautta.

Lisätietoa palvelusta

Inkontinenssisuojien tilaaminen

Inkontinenssisuojat tilataan eri tavalla kuin muut hoitotarvikkeet:

  • Kun hoitotarvikejakelu on tehnyt päätöksen inkontinenssisuojien ilmaisesta jakelusta, voit tehdä tilauksen suoraan Tenan asiakaspalvelusta p. 02 437 9660.
  • Voit tehdä tilauksen neljä kertaa vuodessa 3 kuukauden välein.
  • Suojiin liittyvissä muutoksissa tai yhteystietojen muuttuessa ole yhteydessä ensin hoitotarvikejakeluun.

Hoitotarvikkeiden toimitus

Hoitotarvikkeiden toimitus kestää tuotteesta riippuen 2-4 viikkoa. Posti toimittaa lähetyksen valitsemaasi noutoautomaattiin tai postitoimipisteeseen, josta se on noudettavissa 5 vrk ajan. Hoitotarvikkeet voidaan toimittaa myös suoraan kotiin, mikäli sinulle on myönnetty tähän oikeus toiminta- tai liikkumiskyvyn rajoitteiden vuoksi.

Palvelun maksullisuus

Saat hoitotarvikkeet maksutta, jos sinulla on pitkäaikaissairaus ja tarvitset tarvikkeita vähintään kolmen kuukauden ajan.