Siirry sisältöön

Lääkärin tai hoitajan vastaanotto

Hoitovastaavasi koordinoi hoitoasi yhdessä moniammatillisen tiimin kanssa. Mikäli sinulla ei ole vielä nimettyä hoitovastaavaa, saat sen ensimmäisen yhteydenottosi yhteydessä. Hoidon tarpeen arviosi perusteella ohjaamme sinut tarvittaessa hoitajan tai lääkärin etä- tai läsnävastaanotolle tai äkillisissä tuki- ja liikuntaelinoireissa fysioterapian suoravastaanotolle.

Jos tilanteesi edellyttää välitöntä arviota ja hoitoa eikä niitä voida siirtää ilman sairauden pahenemista tai vamman vaikeutumista, hakeudu kiireelliseen hoitoon.

Kiireellinen hoito

Toimi näin

  • Ensisijaisesti täytä sähköinen oirearvio Omaolossa
  • Vaihtoehtoisesti ota yhteyttä hoitovastaavaasi sähköisessä asiointipalvelussa tai puhelimitse
  • Mikäli sinulla ei ole vielä hoitovastaavaa, asioi Omaolossa tai soita vastaanottopalveluiden puhelinpalveluun

Palveluiden sujuvuuden vuoksi käytäthän vain yhtä yhteydenottokanavaa ja soitathan vain yhdestä puhelinnumerosta. Jos et ole saanut takaisinsoittoa ja tarvitset ratkaisun asiaasi vielä samana päivänä, asioi suoraan terveysasemalla.

Asiointi Omaolossa

Voit asioida Omaolossa riippumatta siitä, onko sinulla nimettyä hoitovastaavaa tai ei. Oirearviot auttavat arvioimaan, milloin ja millaiseen hoitoon sinun tulee hakeutua sekä miten voit hoitaa oirettasi itse. Oirearviot perustuvat lääketieteelliseen tutkimustietoon ja soveltuvat yli 15-vuotiaille. Voit asioida alaikäisen puolesta vain, kun teet koronavirustaudin oirearvion.

Voit lähettää oirearviosi terveydenhuollon henkilöstölle, jos oirekuvasi sitä edellyttää. Käsittelemme yhteydenotot kiireellisyysjärjestyksessä, joten odotathan rauhassa yhteydenottoamme. Omaolossa viestiminen tapahtuu tietoturvallisesti vahvan tunnistautumisen avulla.

Käytössämme olevat oirearviot: Yleinen oirearvio, Korona, Hengitystietulehdus, Yskä, Virtsatietulehdus, Seksitautiepäily, Alaselkäkipu tai -vamma, Olkapään kipu, jäykkyys tai vamma, Polven oire tai vamma, Silmän rähmiminen, vetistys tai punoitus, Korvan kipu tai lukkoisuus ja Kurkkukipu tai nieluoire.

Muut oirearviot otamme käyttöön portaittain. Voit täyttää niitä jo nyt saadaksesi ohjeita ja neuvoja, mutta ne eivät vielä mahdollista yhteydenottoa ammattilaiselle.

Asiointi hoitovastaavan kanssa

Sähköisen asiointi hoitovastaavan kanssa

Asioi hoitovastaavasi kanssa ensisijaisesti sähköisessä asiointipalvelussa. Sähköinen asiointi edellyttää vahvan tunnistautumisen. Palvelussa voit asioida toisen henkilön puolesta, jos olet tehnyt sopimuksen puolesta asioinnista.

Puhelinasiointi hoitovastaavan kanssa

Soita hoitovastaavallesi arkisin klo 8-15 välillä.

Asiointi suoraan terveysasemalla

Mikäli et ole saanut takaisinsoittoa terveysasemalta ja arvioit tarvitsevasi ratkaisun terveyteesi liittyvään ongelmaan vielä samana päivänä, asioi suoraan terveysasemalla.

Jokaisella terveysasemalla on kiireellisiä tilanteita varten ajanvaraukseton vastaanotto. Huom! Jokelassa, Kellokoskella ja Pornaisissa ei tällä hetkellä ajanvarauksetonta vastaanottoa.

Kaikki terveysasemat ovat auki ma-pe klo 8-16.

Asiointiin liittyvät palvelut ja materiaalit

Omakanta

Omakannasta voit tarkistaa hoitoosi liittyviä tietoja kuten hoitosuunnitelmat, laboratoriovastaukset, reseptit ja potilasasiakirjamerkinnät. Omakanta valtakunnallinen palvelu.

Asiakaslomakkeet

Lääkärin ja hoitajan vastaanottopalvelujen asiakaskäyttöön tarkoitetut lomakkeet löydät sivulta Vastaanottopalveluja tukevat lomakkeet.

Terveystodistukset, sairauspoissaolotodistukset

Sivulta löydät lisätietoa terveysasemilta laadittavista terveystodistuksista kuten sairauspoissaolotodistuksista.

Sähköinen terveystarkastus

Sähköinen terveystarkastus arvioi elintapojasi ja henkistä hyvinvointiasi. Sähköinen terveystarkastus tehdään Omaolo-palvelussa.

Terveysaseman vaihto

Hoidostasi vastaava terveysasema määräytyy kotiosoitteesi mukaan. Sinulla on oikeus vaihtaa terveysasemaa. Vaihto sitoo sinua vuoden ajaksi.

Omahoidon nettimenetelmät

Sähköiset omahoidon menetelmillä voit edistää ja ylläpitää omaa tai läheisesi hyvinvointia ja terveyttä. Menetelmien käyttö on maksutonta ja mahdollista pääsääntöisesti vuorokauden ympäri.

Palvelun maksullisuus

Lääkärin ja terapeuttien vastaanottopalvelut ovat maksullisia 18 vuotta täyttäneille. Näiltä osin peritään myös perumattoman käynnin maksu. Katso tarkemmat tiedot ja palveluhinnasto sivultamme Asiakasmaksut.

Puhelinasiointi

Keskitetty puhelinpalvelu, lääkärin ja hoitajan vastaanottopalvelut

Palveluajat

Kuvaus

Asioithan arkisin klo 16 jälkeen ja viikonloppuisin/arkipyhinä vain kiireellisissä asioissa.

Maksullisuus

Puhelusta veloitetaan normaali paikallisverkkomaksu tai matkapuhelinmaksu.

Palveluajat
  • Maanantai 8:00 - 20:00
  • Tiistai 8:00 - 20:00
  • Keskiviikko 8:00 - 20:00
  • Torstai 8:00 - 20:00
  • Perjantai 8:00 - 20:00
  • Lauantai 8:00 - 20:00
  • Sunnuntai 8:00 - 20:00

Keusoten koronahoitopuhelin

Palveluajat

Maksullisuus

Puhelusta veloitetaan normaali paikallisverkkomaksu tai matkapuhelinmaksu.

Palveluajat
Keusoten koronahoitopuhelin
  • Maanantai 8:00 - 16:00
  • Tiistai 8:00 - 16:00
  • Keskiviikko 8:00 - 16:00
  • Torstai 8:00 - 16:00
  • Perjantai 8:00 - 16:00

Puhelinasiointi hoitovastaavan kanssa

Palvelupaikat

Jokelan sosiaali- ja terveysasema

Opintie 1, 05400 JOKELA

Lisätiedot

Kuvaus

Terveysasemalla on saatavilla hoitajan vastaanottopalvelut ajanvarauksella. Lääkärivastaanotto ja ajanvaraukseton hoitajan vastaanotto on keskitetty Hyrylän terveysasemalle.

Maksullisuus

Maksullinen

Palveluajat
  • Maanantai 8:00 - 16:00
  • Tiistai 8:00 - 16:00
  • Keskiviikko 8:00 - 16:00
  • Torstai 8:00 - 16:00
  • Perjantai 8:00 - 16:00

Järvenpään uusi sosiaali- ja terveyskeskus JUST

Lääkärinkuja 1, 04410 JÄRVENPÄÄ

Lisätiedot

Kuvaus

Terveysasema on auki arkisin klo 8-16. Keusoten Akuutti Iltaisin ja viikonloppuisin JUSTissa palvelee Keusoten Akuutti, jossa hoidetaan välitöntä kiireellistä hoitoa tarvitsevia asiakkaita asuinkunnasta riippumatta. Soita aina ennen hoitoon hakeutumista vastaanottopalveluiden puhelinpalveluun.

Palveluajat
Keusoten Akuutti
  • Maanantai 16:00 - 20:00
  • Tiistai 16:00 - 20:00
  • Keskiviikko 16:00 - 20:00
  • Torstai 16:00 - 20:00
  • Perjantai 16:00 - 20:00
  • Lauantai 8:00 - 20:00
  • Sunnuntai 8:00 - 20:00
Lääkärin tai hoitajan vastaanotto
  • Maanantai 8:00 - 16:00
  • Tiistai 8:00 - 16:00
  • Keskiviikko 8:00 - 16:00
  • Torstai 8:00 - 16:00
  • Perjantai 8:00 - 16:00

Kellokosken sosiaali- ja terveysasema

Kuntotaival 2, 04500 KELLOKOSKI

Lisätiedot

Kuvaus

Terveysasemalla on saatavilla hoitajan vastaanottopalvelut ajanvarauksella. Lääkärivastaanotto ja ajanvaraukseton hoitajan vastaanotto on keskitetty Hyrylän terveysasemalle.

Maksullisuus

Maksullinen

Palveluajat
  • Maanantai 8:00 - 16:00
  • Tiistai 8:00 - 16:00
  • Keskiviikko 8:00 - 16:00
  • Torstai 8:00 - 16:00
  • Perjantai 8:00 - 16:00

Pornaisten terveysasema

Latiskantie 3, 07170 PORNAINEN

Lisätiedot

Kuvaus

Terveysasemalla on saatavilla hoitajan vastaanottopalvelut ajanvarauksella. Lääkärivastaanotto ja ajanvaraukseton hoitajan vastaanotto on keskitetty Mäntsälän terveysasemalle.

Maksullisuus

Maksullinen

Palveluajat
  • Maanantai 8:00 - 16:00
  • Tiistai 8:00 - 16:00
  • Keskiviikko 8:00 - 16:00
  • Torstai 8:00 - 16:00
  • Perjantai 8:00 - 16:00

Palvelusta vastaa

Keusote