Lääkärin tai hoitajan vastaanotto
Asiointi tapahtuu aina oman hoitovastaavasi kautta. Hoitovastaava koordinoi hoitoasi yhdessä moniammatillisen tiimin kanssa. Mikäli sinulla ei ole vielä omaa hoitovastaavaa, saat sen ensimmäisen yhteydenottosi yhteydessä.
Hoitosi alkaa välittömästi yhteydenotostasi: teemme sinulle hoidon tarpeen arvion ja annamme jatko-ohjeet sekä tarvittaessa ohjaamme sinut hoitajan tai lääkärin etä- tai läsnävastaanotolle. Äkillisissä tuki ja liikuntaelinoireissa voimme ohjata sinut fysioterapian suoravastaanotolle. Suoravastaanoton fysioterapeutit ovat lisäkoulutettuja tutkimuksen tekemiseen sekä kipua lievittävien ja liikkumista helpottavien ohjeiden antamiseen.
Hakeudu kiireelliseen hoitoon, kun tilanteesi edellyttää välitöntä arviota ja hoitoa eikä niitä voida siirtää ilman sairauden pahenemista tai vamman vaikeutumista.
Tämän sivun sisältö
Toimi näin
Täytä sähköinen oirearvio Omaolossa. Vaihtoehtoisesti ota yhteyttä hoitovastaavaasi tai mikäli sinulla ei ole vielä hoitovastaavaa, soita vastaanottopalveluiden puhelinpalveluun. Palveluiden sujuvuuden vuoksi käytäthän vain yhtä yhteydenottokanavaa ja soitathan vain yhdestä puhelinnumerosta. Hyvin kiireellisissä asioissa, kun et ole saanut yhteyttä hoitohenkilökuntaan, voit saapua suoraan terveysasemalle.
A. Asiointi Omaolossa
Omaolon oirearvioiden avulla voit selvittää, millaista apua vaivasi vaatii ja jättää tarvittaessa sähköisen yhteydenottopyynnön ammattihenkilölle (pyyntö vaatii vahvan tunnistautumisen). Voit täyttää sähköisen oirearvion riippumatta siitä, onko sinulla nimettyä hoitovastaavaa tai ei.
Käytössämme olevat oirearviot: Yleinen oirearvio, Korona, Hengitystietulehdus, Yskä, Virtsatietulehdus, Seksitautiepäily, Alaselkäkipu tai -vamma, Olkapään kipu, jäykkyys tai vamma, Polven oire tai vamma, Silmän rähmiminen, vetistys tai punoitus, Korvan kipu tai lukkoisuus ja Kurkkukipu tai nieluoire. Muut oirearviot otamme käyttöön portaittain. Voit täyttää niitä jo nyt saadaksesi ohjeita ja neuvoja, mutta ne eivät vielä mahdollista yhteydenottoa ammattilaiselle.
B. Asiointi hoitovastaavan kanssa
Asioi hoitovastaavasi kanssa ensisijaisesti sähköisessä asiointipalvelussa (vaatii vahvan tunnistautumisen) tai puhelimitse arkisin klo 8–15. Sähköisen asioinnin kuntakohtaiset linkit löytyvät sivun oikeasta reunasta tai kännykkänäkymässä sivun alareunasta. Hoitovastaavien puhelinnumerot löytyvät kohdasta Puhelinasiointi hoitovastaavan kanssa.
C. Asiointi, kun hoitovastaavaa ei nimetty
Mikäli sinulla ei ole vielä nimettyä hoitovastaavaa, täytä oirearvio Omaolossa tai soita vastaanottopalveluiden puhelinpalveluun klo 8–16.
D. Asiointi suoraan terveysasemalla
Mikäli et ole saanut takaisinsoittoa terveysasemalta ja arvioit tarvitsevasi ratkaisun terveyteesi liittyvään ongelmaan vielä samana päivänä, asioi suoraan terveysasemalla. Jokaisella terveysasemalla on kiireellisiä tilanteita varten ajanvaraukseton vastaanotto (Huom! Jokelassa, Kellokoskella ja Pornaisissa ei tällä hetkellä ajanvarauksetonta vastaanottoa). Kaikki terveysasemat ovat auki ma-pe klo 8-16.
Kenelle ja millä ehdoin
Kiireetöntä hoitoa on annettava kolmen kuukauden määräajassa. Kuntalaisena saat kiireetöntä hoitoa kotiosoitteesi perusteella määräytyvällä terveysasemalla. Sinulla on oikeus vaihtaa terveysasemaasi. Katso tarkemmat ohjeet sivulta Terveysaseman vaihto.
Kiireelliseen hoitoon on päästävä viipymättä. Kiireellistä hoitoa saat kaikilla terveysasemilla asuinpaikastasi riippumatta.
Palvelun maksullisuus
Lääkärin ja terapeuttien vastaanottopalvelut ovat maksullisia 18 vuotta täyttäneille. Kyseiseltä osin peritään myös perumattoman käynnin maksu. Katso tarkemmat tiedot ja palveluhinnasto sivultamme Asiakasmaksut.
Puhelinasiointi
Keskitetty puhelinpalvelu, lääkärin ja hoitajan vastaanottopalvelut
Palveluajat
Kuvaus
Asioithan arkisin klo 16 jälkeen ja viikonloppuisin/arkipyhinä vain kiireellisissä asioissa.
Maksullisuus
Maksullinen
Palveluajat
- Maanantai 8:00 - 20:00
- Tiistai 8:00 - 20:00
- Keskiviikko 8:00 - 20:00
- Torstai 8:00 - 20:00
- Perjantai 8:00 - 20:00
- Lauantai 8:00 - 20:00
- Sunnuntai 8:00 - 20:00
Keusoten koronahoitopuhelin
Palveluajat
Keusoten koronahoitopuhelin
- Maanantai 8:00 - 16:00
- Tiistai 8:00 - 16:00
- Keskiviikko 8:00 - 16:00
- Torstai 8:00 - 16:00
- Perjantai 8:00 - 16:00
Puhelinasiointi hoitovastaavan kanssa
Palvelupaikat
Hyryläntie 13, 04300 TUUSULA
Lisätiedot
Palveluajat
- Maanantai 8:00 - 16:00
- Tiistai 8:00 - 16:00
- Keskiviikko 8:00 - 16:00
- Torstai 8:00 - 16:00
- Perjantai 8:00 - 16:00
Sandelininkatu 1 A, 05800 HYVINKÄÄ
Lisätiedot
Palveluajat
- Maanantai 8:00 - 16:00
- Tiistai 8:00 - 16:00
- Keskiviikko 8:00 - 16:00
- Torstai 8:00 - 16:00
- Perjantai 8:00 - 16:00
Opintie 1, 05400 JOKELA
Lisätiedot
Kuvaus
Terveysasemalla on saatavilla hoitajan vastaanottopalvelut ajanvarauksella. Lääkärivastaanotto ja ajanvaraukseton hoitajan vastaanotto on keskitetty Hyrylän terveysasemalle.
Maksullisuus
Maksullinen
Palveluajat
- Maanantai 8:00 - 16:00
- Tiistai 8:00 - 16:00
- Keskiviikko 8:00 - 16:00
- Torstai 8:00 - 16:00
- Perjantai 8:00 - 16:00
Lääkärinkuja 1, 04410 JÄRVENPÄÄ
Lisätiedot
Kuvaus
Terveysasema on auki arkisin klo 8-16. Keusoten Akuutti Iltaisin ja viikonloppuisin JUSTissa palvelee Keusoten Akuutti, jossa hoidetaan välitöntä kiireellistä hoitoa tarvitsevia asiakkaita asuinkunnasta riippumatta. Soita aina ennen hoitoon hakeutumista vastaanottopalveluiden puhelinpalveluun.
Palveluajat
Keusoten Akuutti
- Maanantai 16:00 - 20:00
- Tiistai 16:00 - 20:00
- Keskiviikko 16:00 - 20:00
- Torstai 16:00 - 20:00
- Perjantai 16:00 - 20:00
- Lauantai 8:00 - 20:00
- Sunnuntai 8:00 - 20:00
Lääkärin tai hoitajan vastaanotto
- Maanantai 8:00 - 16:00
- Tiistai 8:00 - 16:00
- Keskiviikko 8:00 - 16:00
- Torstai 8:00 - 16:00
- Perjantai 8:00 - 16:00
Kuntotaival 2, 04500 KELLOKOSKI
Lisätiedot
Kuvaus
Terveysasemalla on saatavilla hoitajan vastaanottopalvelut ajanvarauksella. Lääkärivastaanotto ja ajanvaraukseton hoitajan vastaanotto on keskitetty Hyrylän terveysasemalle.
Maksullisuus
Maksullinen
Palveluajat
- Maanantai 8:00 - 16:00
- Tiistai 8:00 - 16:00
- Keskiviikko 8:00 - 16:00
- Torstai 8:00 - 16:00
- Perjantai 8:00 - 16:00
Vaskomäentie 2, 01800 KLAUKKALA
Lisätiedot
Palveluajat
- Maanantai 8:00 - 16:00
- Tiistai 8:00 - 16:00
- Keskiviikko 8:00 - 16:00
- Torstai 8:00 - 16:00
- Perjantai 8:00 - 16:00
Kivistöntie 14, 04600 MÄNTSÄLÄ
Lisätiedot
Palveluajat
- Maanantai 8:00 - 16:00
- Tiistai 8:00 - 16:00
- Keskiviikko 8:00 - 16:00
- Torstai 8:00 - 16:00
- Perjantai 8:00 - 16:00
Sairaalantie 2, 01900 NURMIJÄRVI
Lisätiedot
Palveluajat
- Maanantai 8:00 - 16:00
- Tiistai 8:00 - 16:00
- Keskiviikko 8:00 - 16:00
- Torstai 8:00 - 16:00
- Perjantai 8:00 - 16:00
Latiskantie 3, 07170 PORNAINEN
Lisätiedot
Kuvaus
Terveysasemalla on saatavilla hoitajan vastaanottopalvelut ajanvarauksella. Lääkärivastaanotto ja ajanvaraukseton hoitajan vastaanotto on keskitetty Mäntsälän terveysasemalle.
Maksullisuus
Maksullinen
Palveluajat
- Maanantai 8:00 - 16:00
- Tiistai 8:00 - 16:00
- Keskiviikko 8:00 - 16:00
- Torstai 8:00 - 16:00
- Perjantai 8:00 - 16:00
Kievarintie 2, 05200 RAJAMÄKI
Lisätiedot
Maksullisuus
Maksullinen
Palveluajat
- Maanantai 8:00 - 16:00
- Tiistai 8:00 - 16:00
- Keskiviikko 8:00 - 16:00
- Torstai 8:00 - 16:00
- Perjantai 8:00 - 16:00
Palvelusta vastaa
Keusote
Sähköinen asiointi hoitovastaavan kanssa (ei puolesta asiointia)
Hyvinkään sähköinen asiointi (siirryt toiseen palveluun)
Järvenpään sähköinen asiointi (siirryt toiseen palveluun)
Mäntsälän ja Pornaisten sähköinen asiointi (siirryt toiseen palveluun)
Puhelinasiointi hoitovastaavan kanssa
Sähköinen terveystarkastus
Hyödylliset linkit
Vastaanottopalvelujen hoitoa tukevat asiakaslomakkeet
Hyvinvointia ja terveyttä omahoidon nettimenetelmillä
Asiointi etävastaanotolla asiakasohje (siirryt toiseen palveluun)
Terveystodistuspalvelut, mm. sairauspoissaolotodistukset
Näin tilaat Kela-taksin (Kela.fi) (siirryt toiseen palveluun)
