Lääkärin tai hoitajan vastaanotto
Ota yhteyttä vastaanottopalveluihin, kun tarvitset kiireellistä tai kiireetöntä hoitoa. Hoitosi alkaa heti yhteydenotostasi. Teemme sinulle hoidon tarpeen arvion, jonka perusteella ohjaamme sinut tarvittaessa lääkärin, hoitajan tai fysioterapeutin vastaanotolle.
Hoitoasi koordinoi hoitovastaava yhdessä moniammatillisen tiimin kanssa. Nimeämme sinulle oman hoitovastaavan, kun otat yhteyttä ensimmäistä kertaa.
Tämän sivun sisältö
Toimi näin
Terveysasemat palvelevat arkisin klo 8–16. Muuna aikana hakeudu hoitoon vain, jos tilanteesi edellyttää välitöntä arviota ja hoitoa eikä niitä voida siirtää ilman sairauden pahenemista tai vamman vaikeutumista. Henkeä uhkaavissa tilanteissa, kuten kova rintakipu, äkillinen hengitysvaikeus, tajuttomuus, halvausoireet ja kouristelu, soita aina 112.
Asioi ensisijaisesti sähköisesti. Vaihtoehtoisesti soita. Saavu suoraan paikan päälle ilman ajanvarausta vain erittäin kiireellisissä asioissa, kun et ole saanut muuten yhteyttä.
Sähköinen asiointi
Voit tehdä Omaolossa oirearvion ja tarvittaessa jättää yhteydenottopyynnön. Vaihtoehtoisesti voit lähettää viestin kiireettömissä asioissa hoitovastaavallesi sähköisessä asiointipalvelussa. Reseptin uusiminen ja vastaanottoajan peruminen kannattaa tehdä sähköisesti.
Puhelinasiointi
Arkisin klo 8–16: Soita hoitovastaavallesi. Jos sinulla ei ole hoitovastaavaa, soita vastaanottopalveluiden puhelinasiointiin p. 019 226 0505.
Muina aikoina: Soita kiireellisen hoidon tarpeessa Päivystysapuun p. 116 117.
Takaisinsoittopyynnön jättäminen
Kun soitat, kuulet nauhoitteen, jossa kerrotaan takaisinsoittopyynnön jättämisestä. Sulje puhelin vasta tämän jälkeen, jotta takaisinsoittopyyntö rekisteröityy. Järjestelmä tallentaa puhelinnumerosi automaattisesti.
Jos soitat salaisesta puhelinnumerosta (numero ei tallennu) tai haluat takaisinsoiton toiseen puhelinnumeroon, näppäile puhelinnumerosi seuraamalla nauhoitteen ohjeita.
Voit halutessasi jäädä odottamaan linjalle 30 minuutiksi. Tämän jälkeen puhelu katkeaa, mutta puhelinnumerosi tallentuu takaisinsoittoa varten.
Voit jättää järjestelmään vain yhden kiireettömän ja yhden kiireellisen takaisinsoittopyynnön kerrallaan.
Tavoittelemme sinua kaksi kertaa eri ajankohtina. Jos et pääse vastaamaan, soita uudelleen ja jätä uusi takaisinsoittopyyntö.
Päivystysapu 116117 ja tekstipalvelu
Päivystysapuun tulevat puhelut paikannetaan alueellisesti. Jos soitat Uudenmaan raja-alueelta, voi puhelu ohjautua toiseen sairaanhoitopiiriin. Saat tarvittaessa yhteyden Uudenmaan Päivystysapuun numerosta 09 471 72328 (ppm).
Päivystysavun tekstipalvelu on tarkoitettu vain henkilöille, jotka eivät kuule tai pysty tuottamaan puhetta. Palvelun käyttö edellyttää vahvaa tunnistautumista, koska palvelussa käsitellään henkilökohtaisia terveystietoja. Tekstipalveluun pääset osoitteessa 116117.fi. Valitse palvelussa ensin paikkakunta. Linkin tekstipalvelun chattiin löydät sen jälkeen sivun alalaidasta. Katso myös Youtube-video, jossa kerrotaan viittomakielellä tekstipalvelusta.
Asiointi paikan päällä
Saavu paikan päälle ilman ajanvarausta vain, jos hoitosi ei voi odottaa seuraavaan päivään ja et ole saanut muuten yhteyttä.
Arkisin klo 8–16: Ajanvaraukseton vastaanotto muilla Keusoten terveysasemilla, paitsi Jokelassa, Kellokoskella ja Pornaisissa.
Muina aikoina: Saavu Keusoten Akuuttiin Järvenpään JUSTiin (ma–pe 15–20, la–su/arkipyhinä 8–20) tai Hyvinkään sairaalan yhteispäivystykseen (aina auki).
Terveysasemat: Katso kohta Palvelupaikat
Keusoten Akuutti: Sijaitsee Järvenpään JUSTissa osoitteessa Lääkärikuja 1.
Hyvinkään sairaalan yhteispäivystys: Sairaalakatu 1, B-rakennus. Sisäänkäynti klo 7–21.30 B-sairaalan pääovesta (ovi B1) ja klo 21.30–7 päivystyksen ambulanssiovesta (ovi B3).
Vastaanottoajan peruminen
Jos et pääse vastaanotolle sinulle varattuna aikana, peru se viimeistään edellisenä päivänä klo 15. Perumattomasta ajasta peritään 18 vuotta täyttäneiltä 51,50 €. Tee peruminen ensisijaisesti sähköisesti. Vaihtoehtoisesti ilmoita peruminen hoitovastaavallesi sähköisesti tai puhelimitse. Jos sinulla ei ole hoitovastaavaa, soita vastaanottopalveluiden puhelinasiointiin. Puhelimitse aikaa peruessasi riittää, että olet jättänyt takaisinsoittopyynnön määräaikaan mennessä.
Palvelun maksullisuus
Hoitajan vastaanottopalvelut ovat maksuttomia. Lääkärin ja terapeuttien vastaanottopalvelut ovat maksullisia 18 vuotta täyttäneille. Katso tarkemmat tiedot ja palveluhinnasto sivultamme Asiakasmaksut. HUS yhteispäivystyksen hinnaston löydät HUSin sivulta Potilasmaksut.
Puhelinasiointi
Päivystysapu 116117
Palveluajat
Kuvaus
Päivystysapuun tulevat puhelut paikannetaan alueellisesti. Jos soitat Uudenmaan raja-alueelta, voi puhelu ohjautua toiseen sairaanhoitopiiriin. Saat tarvittaessa yhteyden Uudenmaan Päivystysapuun numerosta 09 471 72328 (ppm).
Maksullisuus
Maksullinen (pvm/mpm)
Palveluajat
- Aina avoinna
Vastaanottopalveluiden puhelinasiointi
Palveluajat
Kuvaus
Puhelinpalvelu palvelee arkisin klo 8-16. Muina aikoina kiireellisissä asioissa soita Päivystysapuun p. 116117.
Maksullisuus
Puhelusta veloitetaan normaali paikallisverkkomaksu tai matkapuhelinmaksu.
Palveluajat
- Maanantai 8:00 - 16:00
- Tiistai 8:00 - 16:00
- Keskiviikko 8:00 - 16:00
- Torstai 8:00 - 16:00
- Perjantai 8:00 - 16:00
Puhelinasiointi hoitovastaavan kanssa
Palvelupaikat
Hyryläntie 13, 04300 TUUSULA
Lisätiedot
Palveluajat
- Maanantai 8:00 - 16:00
- Tiistai 8:00 - 16:00
- Keskiviikko 8:00 - 16:00
- Torstai 8:00 - 16:00
- Perjantai 8:00 - 16:00
Sandelininkatu 1 A, 05800 HYVINKÄÄ
Lisätiedot
Palveluajat
- Maanantai 8:00 - 16:00
- Tiistai 8:00 - 16:00
- Keskiviikko 8:00 - 16:00
- Torstai 8:00 - 16:00
- Perjantai 8:00 - 16:00
Opintie 1, 05400 JOKELA
Lisätiedot
Kuvaus
Terveysasemalla on saatavilla hoitajan vastaanottopalvelut ajanvarauksella. Lääkärivastaanotto ja ajanvaraukseton hoitajan vastaanotto on keskitetty Hyrylän terveysasemalle.
Maksullisuus
Maksullinen (pvm/mpm)
Palveluajat
- Maanantai 8:00 - 16:00
- Tiistai 8:00 - 16:00
- Keskiviikko 8:00 - 16:00
- Torstai 8:00 - 16:00
- Perjantai 8:00 - 16:00
Lääkärinkuja 1, 04410 JÄRVENPÄÄ
Lisätiedot
Kuvaus
Terveysasema on auki arkisin klo 8-16.
KEUSOTEN AKUUTTI. Iltaisin ja viikonloppuisin palvelee Keusoten Akuutti, jossa hoidetaan välitöntä kiireellistä hoitoa tarvitsevia asiakkaita asuinkunnasta riippumatta. Soita aina ennen hoitoon hakeutumista vastaanottopalveluiden puhelinpalveluun.
LÄHINEUVONTAPISTE. Toisessa kerroksessa on sosiaali- ja terveydenhuollon yhteinen lähineuvontapiste, josta saat neuvontaa ja ohjausta sekä tukea hyvinvoinnin ja terveyden edistämiseen. Palvelu on maksutonta.
Maksullisuus
Maksullinen (pvm/mpm)
Palveluajat
- Maanantai 15:00 - 20:00
- Tiistai 15:00 - 20:00
- Keskiviikko 15:00 - 20:00
- Torstai 15:00 - 20:00
- Perjantai 15:00 - 20:00
- Lauantai 8:00 - 20:00
- Sunnuntai 8:00 - 20:00
- Maanantai 8:00 - 16:00
- Tiistai 8:00 - 16:00
- Keskiviikko 8:00 - 16:00
- Torstai 8:00 - 16:00
- Perjantai 8:00 - 16:00
Kuntotaival 2, 04500 KELLOKOSKI
Lisätiedot
Kuvaus
Terveysasemalla on saatavilla hoitajan vastaanottopalvelut ajanvarauksella. Lääkärivastaanotto ja ajanvaraukseton hoitajan vastaanotto on keskitetty Hyrylän terveysasemalle.
Maksullisuus
Maksullinen (pvm/mpm)
Palveluajat
- Maanantai 8:00 - 16:00
- Tiistai 8:00 - 16:00
- Keskiviikko 8:00 - 16:00
- Torstai 8:00 - 16:00
- Perjantai 8:00 - 16:00
Vaskomäentie 2, 01800 KLAUKKALA
Lisätiedot
Palveluajat
- Maanantai 8:00 - 16:00
- Tiistai 8:00 - 16:00
- Keskiviikko 8:00 - 16:00
- Torstai 8:00 - 16:00
- Perjantai 8:00 - 16:00
Kivistöntie 14, 04600 MÄNTSÄLÄ
Lisätiedot
Palveluajat
- Maanantai 8:00 - 16:00
- Tiistai 8:00 - 16:00
- Keskiviikko 8:00 - 16:00
- Torstai 8:00 - 16:00
- Perjantai 8:00 - 16:00
Sairaalantie 2, 01900 NURMIJÄRVI
Lisätiedot
Palveluajat
- Maanantai 8:00 - 16:00
- Tiistai 8:00 - 16:00
- Keskiviikko 8:00 - 16:00
- Torstai 8:00 - 16:00
- Perjantai 8:00 - 16:00
Latiskantie 3, 07170 PORNAINEN
Lisätiedot
Kuvaus
Terveysasemalla on saatavilla hoitajan vastaanottopalvelut ajanvarauksella. Lääkärivastaanotto ja ajanvaraukseton hoitajan vastaanotto on keskitetty Mäntsälän terveysasemalle.
Maksullisuus
Maksullinen (pvm/mpm)
Palveluajat
- Maanantai 8:00 - 16:00
- Tiistai 8:00 - 16:00
- Keskiviikko 8:00 - 16:00
- Torstai 8:00 - 16:00
- Perjantai 8:00 - 16:00
Kievarintie 2, 05200 RAJAMÄKI
Lisätiedot
Maksullisuus
Maksullinen (pvm/mpm)
Palveluajat
- Maanantai 8:00 - 16:00
- Tiistai 8:00 - 16:00
- Keskiviikko 8:00 - 16:00
- Torstai 8:00 - 16:00
- Perjantai 8:00 - 16:00
Palvelusta vastaa
Keski-Uudenmaan hyvinvointialue
Usein kysytyt kysymykset
Mitä teen, jos olen unohtanut hoitovastaavani nimen ja/tai puhelinnumeron?
Voiko itse varata ajan lääkärille tai hoitajalle?
Miten etävastaanotolla asiointi tapahtuu?
Hyödylliset linkit
Näin tilaat Kela-taksin (Kela.fi) (siirryt toiseen palveluun)
