Lääkärin tai hoitajan vastaanotto
Hoitovastaavasi koordinoi hoitoasi yhdessä moniammatillisen tiimin kanssa. Mikäli sinulla ei ole vielä nimettyä hoitovastaavaa, saat sen ensimmäisen yhteydenottosi yhteydessä. Hoidon tarpeen arviosi perusteella ohjaamme sinut tarvittaessa hoitajan tai lääkärin etä- tai läsnävastaanotolle tai äkillisissä tuki- ja liikuntaelinoireissa fysioterapian suoravastaanotolle.
Jos tilanteesi edellyttää välitöntä arviota ja hoitoa eikä niitä voida siirtää ilman sairauden pahenemista tai vamman vaikeutumista, hakeudu kiireelliseen hoitoon.
Tämän sivun sisältö
Toimi näin
- Ensisijaisesti täytä sähköinen oirearvio Omaolossa
- Vaihtoehtoisesti ota yhteyttä hoitovastaavaasi sähköisessä asiointipalvelussa tai puhelimitse
- Mikäli sinulla ei ole vielä hoitovastaavaa, asioi Omaolossa tai soita vastaanottopalveluiden puhelinpalveluun
Palveluiden sujuvuuden vuoksi käytäthän vain yhtä yhteydenottokanavaa ja soitathan vain yhdestä puhelinnumerosta. Jos et ole saanut takaisinsoittoa ja tarvitset ratkaisun asiaasi vielä samana päivänä, asioi suoraan terveysasemalla.
Voit asioida Omaolossa riippumatta siitä, onko sinulla nimettyä hoitovastaavaa tai ei. Oirearviot auttavat arvioimaan, milloin ja millaiseen hoitoon sinun tulee hakeutua sekä miten voit hoitaa oirettasi itse. Oirearviot perustuvat lääketieteelliseen tutkimustietoon ja soveltuvat yli 15-vuotiaille. Voit asioida alaikäisen puolesta vain, kun teet koronavirustaudin oirearvion.
Voit lähettää oirearviosi terveydenhuollon henkilöstölle, jos oirekuvasi sitä edellyttää. Käsittelemme yhteydenotot kiireellisyysjärjestyksessä, joten odotathan rauhassa yhteydenottoamme. Omaolossa viestiminen tapahtuu tietoturvallisesti vahvan tunnistautumisen avulla.
Käytössämme on kaikki palvelussa olevat oirearviot.
Sähköinen asiointi hoitovastaavan kanssa
Asioi hoitovastaavasi kanssa ensisijaisesti sähköisessä asiointipalvelussa. Sähköinen asiointi edellyttää vahvan tunnistautumisen. Palvelussa voit asioida toisen henkilön puolesta, jos olet tehnyt sopimuksen puolesta asioinnista.
Puhelinasiointi hoitovastaavan kanssa
Soita hoitovastaavallesi arkisin klo 8-15 välillä.
Mikäli et ole saanut takaisinsoittoa terveysasemalta ja arvioit tarvitsevasi ratkaisun terveyteesi liittyvään ongelmaan vielä samana päivänä, asioi suoraan terveysasemalla.
Jokaisella terveysasemalla on kiireellisiä tilanteita varten ajanvaraukseton vastaanotto. Huom! Jokelassa, Kellokoskella ja Pornaisissa ei tällä hetkellä ajanvarauksetonta vastaanottoa.
Kaikki terveysasemat ovat auki ma-pe klo 8-16.
Omakanta
Omakannasta voit tarkistaa hoitoosi liittyviä tietoja kuten hoitosuunnitelmat, laboratoriovastaukset, reseptit ja potilasasiakirjamerkinnät. Omakanta valtakunnallinen palvelu.
Asiakaslomakkeet
Lääkärin ja hoitajan vastaanottopalvelujen asiakaskäyttöön tarkoitetut lomakkeet löydät sivulta Vastaanottopalveluja tukevat lomakkeet.
Terveystodistukset, sairauspoissaolotodistukset
Sivulta löydät lisätietoa terveysasemilta laadittavista terveystodistuksista kuten sairauspoissaolotodistuksista.
Sähköinen terveystarkastus
Sähköinen terveystarkastus arvioi elintapojasi ja henkistä hyvinvointiasi. Sähköinen terveystarkastus tehdään Omaolo-palvelussa.
Omahoidon nettimenetelmät
Sähköiset omahoidon menetelmillä voit edistää ja ylläpitää omaa tai läheisesi hyvinvointia ja terveyttä. Menetelmien käyttö on maksutonta ja mahdollista pääsääntöisesti vuorokauden ympäri.
Terveysaseman vaihto
Hoidostasi vastaava terveysasema määräytyy kotiosoitteesi mukaan. Sinulla on oikeus vaihtaa terveysasemaa. Vaihto sitoo sinua vuoden ajaksi.
Hoitovastaavan vaihto
Sinulla on oikeus vaihtaa hoitovastaavaasi. Ota yhteyttä terveysasemasi hoitotyön esimieheen. Yhteystiedot löydät sivuiltamme Yhteystiedot / Johto, esimiehet kohdasta Terveyspalvelut ja sairaanhoito.
Vastaanottoajan peruutus
Peru tarvittaessa vastaanottoaika viimeistään edellisenä päivänä klo 15. Takaisinsoittopyynnön jättäminen määräaikaan mennessä riittää. Perumattomasta ajasta peritään 18 vuotta täyttäneiltä 51,50 €. Ilmoita peruutuksesta hoitovastaavallesi sähköisessä asiointipalvelussa tai puhelimitse. Jos sinulla ei ole hoitovastaavaa, soita vastaanottopalveluiden puhelinpalveluun. Fysioterapian peruutusohjeet löydät sivultamme Fysioterapia.
Palvelun maksullisuus
Lääkärin ja terapeuttien vastaanottopalvelut ovat maksullisia 18 vuotta täyttäneille. Katso tarkemmat tiedot ja palveluhinnasto sivultamme Asiakasmaksut.
Puhelinasiointi
Keskitetty puhelinpalvelu, lääkärin ja hoitajan vastaanottopalvelut
Palveluajat
Kuvaus
Asioithan arkisin klo 16 jälkeen ja viikonloppuisin/arkipyhinä vain kiireellisissä asioissa.
Maksullisuus
Puhelusta veloitetaan normaali paikallisverkkomaksu tai matkapuhelinmaksu.
Palveluajat
- Maanantai 8:00 - 20:00
- Tiistai 8:00 - 20:00
- Keskiviikko 8:00 - 20:00
- Torstai 8:00 - 20:00
- Perjantai 8:00 - 20:00
- Lauantai 8:00 - 20:00
- Sunnuntai 8:00 - 20:00
Keusoten koronahoitopuhelin
Palveluajat
Maksullisuus
Puhelusta veloitetaan normaali paikallisverkkomaksu tai matkapuhelinmaksu.
Palveluajat
- Maanantai 8:00 - 16:00
- Tiistai 8:00 - 16:00
- Keskiviikko 8:00 - 16:00
- Torstai 8:00 - 16:00
- Perjantai 8:00 - 16:00
Puhelinasiointi hoitovastaavan kanssa
Palvelupaikat
Hyryläntie 13, 04300 TUUSULA
Lisätiedot
Palveluajat
- Maanantai 8:00 - 16:00
- Tiistai 8:00 - 16:00
- Keskiviikko 8:00 - 16:00
- Torstai 8:00 - 16:00
- Perjantai 8:00 - 16:00
Sandelininkatu 1 A, 05800 HYVINKÄÄ
Lisätiedot
Palveluajat
- Maanantai 8:00 - 16:00
- Tiistai 8:00 - 16:00
- Keskiviikko 8:00 - 16:00
- Torstai 8:00 - 16:00
- Perjantai 8:00 - 16:00
Opintie 1, 05400 JOKELA
Lisätiedot
Kuvaus
Terveysasemalla on saatavilla hoitajan vastaanottopalvelut ajanvarauksella. Lääkärivastaanotto ja ajanvaraukseton hoitajan vastaanotto on keskitetty Hyrylän terveysasemalle.
Maksullisuus
Maksullinen
Palveluajat
- Maanantai 8:00 - 16:00
- Tiistai 8:00 - 16:00
- Keskiviikko 8:00 - 16:00
- Torstai 8:00 - 16:00
- Perjantai 8:00 - 16:00
Lääkärinkuja 1, 04410 JÄRVENPÄÄ
Lisätiedot
Kuvaus
Terveysasema on auki arkisin klo 8-16.
Keusoten Akuutti Iltaisin ja viikonloppuisin palvelee Keusoten Akuutti, jossa hoidetaan välitöntä kiireellistä hoitoa tarvitsevia asiakkaita asuinkunnasta riippumatta. Soita aina ennen hoitoon hakeutumista vastaanottopalveluiden puhelinpalveluun.
Lähineuvontapiste Toisessa kerroksessa on sosiaali- ja terveydenhuollon yhteinen lähineuvontapiste, josta saat neuvontaa ja ohjausta, sekä tukea hyvinvoinnin ja terveyden edistämiseen. Palvelu on maksutonta.
Maksullisuus
Maksullinen
Palveluajat
- Maanantai 16:00 - 20:00
- Tiistai 16:00 - 20:00
- Keskiviikko 16:00 - 20:00
- Torstai 16:00 - 20:00
- Perjantai 16:00 - 20:00
- Lauantai 8:00 - 20:00
- Sunnuntai 8:00 - 20:00
- Maanantai 9:00 - 15:00
- Tiistai 9:00 - 15:00
- Keskiviikko 9:00 - 15:00
- Torstai 9:00 - 15:00
- Perjantai 9:00 - 15:00
- Maanantai 8:00 - 16:00
- Tiistai 8:00 - 16:00
- Keskiviikko 8:00 - 16:00
- Torstai 8:00 - 16:00
- Perjantai 8:00 - 16:00
Kuntotaival 2, 04500 KELLOKOSKI
Lisätiedot
Kuvaus
Terveysasemalla on saatavilla hoitajan vastaanottopalvelut ajanvarauksella. Lääkärivastaanotto ja ajanvaraukseton hoitajan vastaanotto on keskitetty Hyrylän terveysasemalle.
Maksullisuus
Maksullinen
Palveluajat
- Maanantai 8:00 - 16:00
- Tiistai 8:00 - 16:00
- Keskiviikko 8:00 - 16:00
- Torstai 8:00 - 16:00
- Perjantai 8:00 - 16:00
Vaskomäentie 2, 01800 KLAUKKALA
Lisätiedot
Palveluajat
- Maanantai 8:00 - 16:00
- Tiistai 8:00 - 16:00
- Keskiviikko 8:00 - 16:00
- Torstai 8:00 - 16:00
- Perjantai 8:00 - 16:00
Kivistöntie 14, 04600 MÄNTSÄLÄ
Lisätiedot
Palveluajat
- Maanantai 8:00 - 16:00
- Tiistai 8:00 - 16:00
- Keskiviikko 8:00 - 16:00
- Torstai 8:00 - 16:00
- Perjantai 8:00 - 16:00
Sairaalantie 2, 01900 NURMIJÄRVI
Lisätiedot
Palveluajat
- Maanantai 8:00 - 16:00
- Tiistai 8:00 - 16:00
- Keskiviikko 8:00 - 16:00
- Torstai 8:00 - 16:00
- Perjantai 8:00 - 16:00
Latiskantie 3, 07170 PORNAINEN
Lisätiedot
Kuvaus
Terveysasemalla on saatavilla hoitajan vastaanottopalvelut ajanvarauksella. Lääkärivastaanotto ja ajanvaraukseton hoitajan vastaanotto on keskitetty Mäntsälän terveysasemalle.
Maksullisuus
Maksullinen
Palveluajat
- Maanantai 8:00 - 16:00
- Tiistai 8:00 - 16:00
- Keskiviikko 8:00 - 16:00
- Torstai 8:00 - 16:00
- Perjantai 8:00 - 16:00
Kievarintie 2, 05200 RAJAMÄKI
Lisätiedot
Maksullisuus
Maksullinen
Palveluajat
- Maanantai 8:00 - 16:00
- Tiistai 8:00 - 16:00
- Keskiviikko 8:00 - 16:00
- Torstai 8:00 - 16:00
- Perjantai 8:00 - 16:00
Palvelusta vastaa
Keusote
