Asiointiopas

Tietoa ja tukea Keusotessa asioimiseen.

Asiakasmaksut ja laskutus
- Asiakasmaksut
- Laskutus ja maksukatto
Asiakkaan ja potilaan oikeudet
- Oletko tyytymätön saamaasi palveluun?
- Palveluun ja hoitoon pääsy
Hyvinvoinnin ja terveyden edistämisen piste

Hyvinvointipiste on omatoiminen asiointipaikka, jossa voit edistää terveyttäsi, tutustua hyvinvointitietoon ja tarkastella omia terveystietojasi.
Kelan tuet ja etuudet

Kelasta voit saada tukea erilaisissa elämäntilanteissa.
Kirjaamo

Kirjaamo vastaanottaa ja ohjaa käsittelyyn Keusoten viralliset asiakirjat, kuten muistutukset, oikaisuvaatimukset ja kantelut.
Kuvaaminen tiloissamme

Ohjeita kuvaamiseen ja videointiin Keusoten tiloissa – milloin se on sallittua ja mitä on hyvä huomioida.
Lähineuvontapiste

Sosiaali- ja terveyspalveluiden lähineuvontapisteellä saat ajanvarauksetonta ohjausta ja neuvontaa.
OmaKeusote-ohjeet

Tälle sivulle olemme koonneet ohjeita OmaKeusoten käyttöön.
Palaute

Anna palautetta ja kerro kuinka onnistuimme.
Palveluseteli

Palvelusetelin avulla voit hankkia palvelun yksityiseltä palveluntuottajalta.
Puolesta-asiointi

Puolesta-asiointi tarkoittaa sitä, että voit hoitaa asioita toisen henkilön puolesta sosiaali- ja terveydenhuollon asioissa. Voit myös valtuuttaa toisen henkilön hoitamaan asioita sinun puolestasi.
Sosiaali- ja potilasasiavastaava

Sosiaali- ja potilasasiavastaava neuvoo asiakkaita, omaisia ja henkilökuntaa asiakkaan kohteluun, osallistumiseen ja oikeusturvaan liittyvissä asioissa.
Terveysaseman vaihto

Terveysasemasi määräytyy asuinkuntasi ja kotiosoitteesi perusteella, mutta sinulla on oikeus valita hoidostasi vastaava terveysasema.
Tietosuoja ja asiakastietojen pyytäminen
Yhteystiedot
- Johto, esimiehet

Katso kaikki palvelumme

Evästeasetukset