Palveluseteli

Palveluseteli on tarkoitettu pääsääntöisesti ikääntyneille henkilöille.

Palvelun sisältö

• Kotiin kuljetettu ateria (ei sisällä leipää tai maitoa)
• 3-7 ateriaa viikossa henkilöä kohden
• Vaihtoehtona tuorepakastettu ateria

Hammashoidon palveluseteli voidaan tarjota hampaan lohkeaman hoitoon tai suun perustutkimukseen ja hoitoon. Palveluseteli kattaa osan yksityisellä palveluntuottajalla saamasi hoidon kustannuksista.

Hampaan lohkeman hoitoon tarkoitettu palveluseteli myönnetään tarvittaessa hoidon tarpeen arvioinnin yhteydessä.

Suun perustutkimuksen ja hoidon palveluseteliä voit myös itse pyytää, jos haluat asioida sinulle tarjotun tarkastusjan sijaan yksityisellä palveluntuottajalla. Ole tällöin yhteydessä suunterveydenhuollon puhelinasiointiin.

Kun olet saanut palvelusetelin, voit itse valita palse.fi -portaalista, miltä palveluntarjoajalta hankit palvelun.

Palveluseteli voidaan myöntää, kun asiakas ei selviydy omassa kodissaan avopalvelujen turvin ja hän hyötyy tuetusta asumisesta. Hänellä ei ole säännöllistä yöhoidon tarvetta.

Setelin arvo määräytyy asiakkaan tulojen mukaan. Tuloina huomioidaan asiakasmaksulain 10 b mukaiset tulot:

Palvelusetelillä maksetaan

• hoito ja hoiva
• ateriamaksut

Asiakas maksaa itse

• vuokran
• lääkkeet
• omavastuuosuuden, joka lasketaan palveluntuottajan kokonaishinnan ja palvelusetelin arvon erotuksena
• muut kulut, kuten:
  • terveydenhuolto
  • hygieniatarvikkeet
  • parturi/kampaaja/jalkahoito
  • matkakulut, saattajamaksu
  • lehdet, puhelin, laajakaista
  • vaatteet
  • harrastukset

Palveluseteli voidaan myöntää, kun kaikki kotona asumista tukevat palvelut ja palveluasuminen on todettu riittämättömiksi.

Setelin arvo määräytyy asiakkaan tulojen mukaan. Tuloina huomioidaan asiakasmaksulain 10 b mukaiset tulot:

Palvelusetelillä maksetaan

• hoito ja hoiva
• ateriamaksut

Asiakas maksaa itse

• vuokran
• lääkkeet
• omavastuuosuuden, joka lasketaan palveluntuottajan kokonaishinnan ja palvelusetelin arvon erotuksena
• muut kulut, kuten:
  • terveydenhuolto
  • hygieniatarvikkeet
  • parturi/kampaaja/jalkahoito
  • matkakulut, saattajamaksu
  • lehdet
  • vaatteet
  • harrastukset

Palveluseteli on tarkoitettu pääsääntöisesti ikääntyneille henkilöille.

Palvelusetelillä maksetaan

• vaatehuoltopalvelu
• siivouspalvelu
• asiointiapu

Palvelusetelin saaminen edellyttää Keusoten perhekeskuspalvelujen työntekijän tekemää palvelun tarpeen arviota, jos lapsella tai nuorella on tarve laajalle lääkärintarkastukselle. Terveystarkastus vastaa sisällöltään kouluterveydenhuollon lääkärin laajaa tarkastusta. Saat tiedon myönnetystä palvelusetelistä tekstiviestillä tai paperitulosteena kouluterveydenhuollosta.

Palvelusetelillä maksetaan

• laaja lääkärintarkastus (30 min., arvo 98 €)
• tarkastukseen liittyvät laboratoriotutkimukset (40 €) ja kuvantamistutkimukset (60 €)

Valitse palveluntuottaja

• Mehiläinen Järvenpää
• Mehiläinen Klaukkala
• Mehiläinen Nurmijärvi
• Mehiläinen Tikkurila

Varaa vastaanottoaika suoraan lääkäriasemalta. Kerro varatessasi, että sinulla on palveluseteli. Vastaanottoajan on oltava kolmen kuukauden kuluessa palvelusetelin myöntämisestä. Jos ole tyytymätön palveluun, ole yhteydessä suoraan lääkäriasemaan.

Tarkista painikkeesta palvelusetelitietosi ja valittavissasi olevat lääkäriasemat. Kirjaudu pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella:

Keusote myöntää palvelusetelin pääsääntöisesti asiakkaille, jotka saavat Keusoten palvelua ja joiden palvelukokonaisuuteen on suunniteltu lääkejaon toteuttaminen annosjakeluna.

Palveluseteli voidaan myöntää seuraaville asiakkaille

• säännöllisen kotihoidon asiakkaille
• asiakkaille, joille säännöllinen kotihoito tuotetaan Keusoten hankkimana alueellisena ostopalveluna
• perhehoidon asiakkaille, jotka kuuluvat Keusoten säännöllisen kotihoidon asiakkaisiin
• Ikääntyneiden yhteisöllisen palveluasumisen asiakkaille
• Ikääntyneiden ympärivuorokautisen palveluasumisen asiakkaille
• vammaispalvelun tuetun asumisen asiakkaille
• kehitysvammaisten yhteisöllisen ja ympärivuorokautisen palveluasumisen asiakkaille

Asiakaskohtaisen ostopalvelun asiakkaat tai säännöllisen kotihoidon palveluseteliasiakkaat eivät kuulu Keusoten annosjakeluasiakkuuteen. Heidän lääkehoidostaan vastaa palvelusetelituottaja tai muu yksityinen palveluntuottaja.

Palveluseteli kiireettömään lääkärin vastaanottoon voidaan myöntää, jos tarvitset vastaanottokäyntiä viikon sisällä, mutta Keusoten terveyspalveluissa ei ole tarjolla sopivaa aikaa. Myöntäminen perustuu aina Keusoten ammattilaisen arvioon hoidon tarpeesta. Kun olet saanut palvelusetelin, voit itse valita, miltä palveluntarjoajalta hankit palvelun. Palveluseteli on voimassa 14 vuorokautta sen myöntämisessä. 

Palvelusetelillä maksetaan

• yksi lääkärin vastaanottokäynti tutkimuksineen, ei omavastuuta

Asiakas maksaa itse

• yli 18-vuotias maksaa normaalin lääkärin vastaanottokäyntimaksun 28,20 e. 

Valitse palveluntuottaja

Kun olet saanut palvelusetelin, kirjaudu palse.fi-verkkopalveluun. Kirjaudu verkkopankkitunnuksilla, DigiID:lla tai varmennekortilla. Ulkomaalaiset voivat tunnistautua yhteiseurooppalaisella tunnistautumisella tai Finnish Authenticator -sovelluksen avulla. Palvelusta näet palvelusetelisi tiedot ja käytettävissä olevat palveluntarjoajat. Tee ajanvaraus suoraan valitsemasi lääkäriaseman ajanvarauksesta. 

Puolesta-asiointi

Voit asioida toisen henkilön puolesta palse.fi-verkkopalvelussa. Tämä edellyttää voimassa olevaa Suomi.fi-valtuutusta. Kirjaudu ensin sisään palveluun ja valitse tämän jälkeen kohta Puolesta asiointiin. 

Palveluseteli voidaan myöntää asiakkaalle, jolle on tehty omaishoidon tuki -päätös ja omaishoitosopimus omaishoitajan ja hyvinvointialueen kanssa. Palveluseteli voidaan myöntää myös asiakkaille, joiden hoito on päivittäistä ja sitovaa, ja se on kirjattu hoito- ja palvelusuunnitelmaan, vaikka omaishoitaja ei halua tehdä sopimusta omaishoidon tuesta.

Palvelusetelillä voi maksaa

• ympärivuorokautisessa asumispalvelussa
• lyhytaikaisessa laitoshoidossa
• kotiin annettavana hoidon ja hoivan palveluna
• näiden palvelujen yhdistelmänä

 Palveluseteleitä voidaan myöntää omaishoidon lakisääteistä vapaata varten enintään kolme (3 kpl) kuukautta kohden ja 36 kpl kalenterivuotta kohden. Palvelusetelit on käytettävissä niiden kertymisvuotta seuraavan vuoden huhtikuun loppuun mennessä.

Säännöllinen kotihoito on ikäihmisten kotiin annettavaa hoivan ja hoidon apua. Säännöllisen kotihoidon aloittaminen edellyttää aina palvelutarpeen arviointia ja palvelu- ja hoitosuunnitelman laatimista kotiutumisen tuen arviointijaksolla.

Setelin arvo määräytyy asiakkaan tulojen mukaan. Palvelusetelin käyttäjä maksaa omavastuuosuuden, joka muodostuu palveluntuottajan tuntihinta miinus tulosidonnaisen setelin arvo.

Asiakas maksaa itse

• kotihoidon lääkäripalvelut
• lääkkeiden koneellisen annospussijakelun valitsemastaan apteekista

Arvioi laskurin avulla palvelusetelin arvo ja omavastuuosuus.

Tällä hetkellä palveluseteliä ei myönnetä uusille asiakkaille.

Tilapäinen kotihoito on määräaikaista, enintään 4 viikkoa kestävää palvelua. Palvelu on tarkoitettu asiakkaalle, jonka toimintakyky on väliaikaisesti heikentynyt ja hoidon tarve on tilapäistä, eikä asiakas kykene asioimaan Keusoten avopalveluissa itsenäisesti tai saattajan turvin. Lisäksi hoidon toteuttaminen vaatii sosiaali- ja terveydenhuollon ammattihenkilöä.

Palveluseteli on suunnattu niille henkilöille, joille on jo myönnetty henkilökohtaista apua vammaispalveluista. Palveluseteliasiakkaalla tulee olla henkilökohtaisen avun tarpeen lisäksi mahdollisuus käyttää Palse.fi -palvelusetelijärjestelmää sekä kyky seurata hänelle myönnetyn saldon riittävyyttä.

Palvelusetelillä tuotettava henkilökohtaisen avun palvelu on sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksuista annetun lain 4 ja 5 §:ssä asiakkaalle maksuttomaksi säädetty sosiaali- ja terveyspalvelu. Asiakas ei maksa palvelusta asiakasmaksua, omavastuuta eikä palveluntuottaja saa periä asiakkaalta henkilökohtaisen avun palvelusta lisämaksua.