Laskutus ja maksukatto

Maksuaikaa voidaan pidentää harkinnanvaraisesti, kun:

• Maksaja tai hänen asioidenhoitajansa pyytää lisäaikaa ennen laskun eräpäivää
• Mahdolliset aiemmat maksusopimukset on hoidettu sovitusti

Maksuajalta peritään viivästyskorkoa, joka laskutetaan erikseen.

Tämän sivun lopusta löydät laskutuksen yhteystiedot.

Asiakasmaksu voidaan alentaa tai jättää perimättä  yksilöllisen tarve- ja tilannearvion perusteella.

Sosiaalipalvelujen maksut ja terveydenhuollon tulosidonnaiset ja tasasuuruiset maksut voidaan alentaa tai jättää perimättä, jos asiakkaan tai perheen toimeentulo tai elatusvelvollisuus vaarantuu.

Pitkäaikaisen laitoshoidon, palveluasumisen ja kotihoidon maksut voidaan alentaa tai jättää perimättä myös huollollisten syiden perusteella. (Asiakasmaksulaki 11§)

Maksun alentamista tai perimättä jättämistä voi hakea ennen ensimmäistä palvelutapahtumaa, sen yhteydessä, tai viimeistään maksun perimisen yhteydessä.

Jos lasku on mielestäsi virheellinen, ole yhteydessä lasku- ja maksuasioihin puhelimitse tai sähköpostilla.

Jos olet yhteydenottosi jälkeen tyytymätön saamaasi vastaukseen, voit tehdä kirjallisen oikaisuvaatimuksen 30 päivän kuluessa vastauksen saamisesta.

Oikaisuvaatimuksen sisältö:

• Nimi, henkilötunnus, yhteystiedot
• Lasku-/päätösnumero ja päivämäärä
• Mitä muutosta vaaditaan ja miksi
• Liitteet, joihin vaatimuksessa vedotaan
• Asiamiehen nimi ja yhteystiedot, jos muu kuin asiakas laatii

Oikaisuvaatimus tulee allekirjoittaa ja toimittaa virka-aikana määräajassa.

Toimitusosoite:

Keski-Uudenmaan hyvinvointialue
Kirjaamo
PL 46, 05801 Hyvinkää
Käyntiosoite: Suutarinkatu 2, 05900 Hyvinkää

Voit toimittaa oikaisuvaatimuksen myös turvasähköpostina. Katso lisäohjeet hyvinvointialueen kirjaamon verkkosivuilta (Suojatun sähköpostin lähetys):

Huom:

• Laskuun ei voi hakea muutosta tuomioistuimelta
• Oikaisuvaatimuksen käsittely on maksutonta

Sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksuille on kalenterivuosittainen enimmäismäärä eli maksukatto, joka on 815 euroa vuonna 2026. Maksukatto koskee julkisen terveydenhuollon palveluista perittäviä maksuja.

Kun maksukatto täyttyy, siihen sisältyvät palvelut ovat maksuttomia kalenterivuoden loppuun, lukuun ottamatta lyhytaikaista laitoshoitoa. Seuraa itse maksukattosi täyttymistä. Voit tarkistaa saamastasi laskusta, kerryttääkö se maksukattoasi.

Kun maksukatto täyttyy, voit pyytää siitä todistuksen. Näyttämällä todistuksen käynnin yhteydessä saat maksuttoman palvelun. Säilytä alkuperäiset kuitit hoitomaksuista, sillä niitä voidaan tarvita todistusta haettaessa. Voit hakea maksujen palauttamista seuraavan kalenterivuoden loppuun mennessä. Löydät tältä sivulta yhteystiedot, joihin voit olla yhteydessä maksukaton täytyttyä, tai jos sinulla on kysyttävää.

• Lääkäri- ja hoitajakäyntien maksut
• Hammashoidon maksut (ei proteesit tai muut hammastekniset maksut)
• Perusterveydenhuollossa suun ja leukojen erikoissairaanhoidon toimenpiteistä perittävät maksut
• Fysioterapia, myös kotikuntoutuskäynnit
• Muu kuntoutus (neuropsykologinen kuntoutus, ravitsemusterapia, jalkojen hoito tai jalkaterapia, puheterapia, toimintaterapia ja muu niihin rinnastettava toimintakykyä parantava ja ylläpitävä ammattihenkilön antama hoito)
• Sarjahoidot
• Sairaalan poliklinikkamaksut
• Päiväkirurginen hoito
• Päiväsairaalan maksut
• Tilapäinen kotisairaanhoito ja sairaalahoito
• Osavuorokautisen laitoshoidon maksut
• Lyhytaikainen laitoshoito (kerryttää maksukattoa, mutta maksukaton täytyttyä peritään alennettua hoitopäivämaksua)
• Etäpalvelut

Alle 18-vuotiaiden maksut voidaan yhdistää toisen huoltajan maksukattoon.

• Suun proteesit, oikomislaitteet ja hammastekniset kulut
• Lääkärintodistukset
• Yksityislääkärin määräämät laboratorio- ja kuvantamistutkimukset
• Sairaankuljetus
• Lastensuojelun maksut
• Asumispalvelut
• Kotihoidon ja kotipalvelun maksut
• Lyhytaikaisen laitoshoidon alennettu päivämaksu (maksukaton täyttymisen jälkeen)
• Tulosidonnaiset maksut
• Käyttämättä jääneistä palveluista perityt maksut
• Vakuutusyhtiöiden korvaamat palvelut
• Viivästyskorot ja perintäkulut
• Toimeentulotuella maksetut palvelut