Palaute
Haluamme kehittää palveluitamme yhdessä asiakkaidemme kanssa. Kun annat palautetta, saamme tärkeää tietoa siitä, miten olemme onnistuneet ja missä voimme parantaa.
Ethän kirjaa palautteeseen henkilötietoja tai arkaluontoista tietoa. Hoitoa tai asiakassuhdettasi koskevissa asioissa ota yhteyttä suoraan sinua palvelevaan yksikköön. Kaikki palautteet käsitellään luottamuksellisesti ja viiden arkipäivän kuluessa.
Muita tapoja antaa palautetta
- Kerro palautteesi henkilökunnalle asioidessasi meillä.
- Käyttämällä asiakaspalautelaitetta Keusoten toimipisteessä
- Vastaa tekstiviestipalautteeseen, jos saat sen käynnin tai puhelun jälkeen.
- Täytä tulostettava palautelomake ja palauta se toimipisteeseen.
Lomakkeet
Palaute HUS (siirryt toiseen palveluun)
Anna palautetta laboratorio- ja kuvantamispalveluista tai erikoissairaanhoidosta
Palaute pelastuslaitokselle (siirryt toiseen palveluun)
Anna palautetta pelastuslaitokselle