Omavalvonta ja laadunhallinta
Keusoten laatujärjestelmä pohjautuu omavalvontaohjelmaan, jolla varmistetaan palvelujen saatavuus, jatkuvuus, turvallisuus, laatu ja asiakkaiden yhdenvertaisuus.
Omavalvontaohjelma
Omavalvontaohjelmassa kuvataan, miten sosiaali- ja terveyspalvelujen toteutumista, saatavuutta, jatkuvuutta, turvallisuutta ja muuta laatua sekä yhdenvertaisuutta seurataan osana järjestäjän vaikuttavuusperusteista ohjausta ja miten havaitut puutteellisuudet korjataan. Arvioimme palvelun ja hoidon laatua suhteessa laatutavoitteisiimme, jotka ohjaavat toimintaamme ja palvelujemme kehittämistä.
Vastaamme kaikkien Keusoten järjestämisvastuulla olevien palveluntuottajien ohjauksesta ja valvonnasta – sekä omasta tuotannosta että ostopalveluista, palveluseteleillä tuotetuista palveluista ja alihankkijoista. Valvonnan tavoitteena on edistää palvelujen laatua ehkäisemällä epäasianmukaisia käytäntöjä ja puuttumalla säädösten vastaiseen tai virheelliseen toimintaan.
Vastuullisuusohjelma
Keusoten vastuullisuusohjelma kuvaa organisaation vastuullisuustyötä ja toimii strategisena asiakirjana, joka kokoaa yhteen keskeiset vastuullisuuteen liittyvät suunnitelmat ja tavoitteet. Kestävän kehityksen ja vastuullisen toiminnan toimenpiteitä toteutetaan teemakohtaisten suunnitelmien mukaisesti.
Vastuullisuus kattaa taloudellisen, sosiaalisen ja ympäristövastuun. Keusote edistää vastuullisuutta muun muassa päätösten vaikutusten ennakkoarvioinnilla, osallisuudella, vastuullisella henkilöstöpolitiikalla, eettisellä toiminnalla ja vastuullisilla hankinnoilla. Vastuullisuustyössä korostuvat myös ilmasto- ja ympäristönäkökulmat.
Laki sosiaali- ja terveydenhuollon valvonnasta (741/2023) (siirryt toiseen palveluun)
Laki finlex.fi-sivustolla
Sosiaali- ja terveydenhuollon kantelut (siirryt toiseen palveluun)
Katso lisätiedot lvv.fi-sivustolta
Lupa- ja valvontavirasto valvoo sosiaali- ja terveyspalveluita (siirryt toiseen palveluun)
Lue lisää valvonnasta lvv.fi-sivustolta