Asiakasraati

Asiakasraati tuo esiin asiakkaiden näkemyksiä Keusoten palveluiden järjestämisestä, toteutumisesta ja osallisuudesta. Se ideoi, tekee ehdotuksia ja antaa palautetta.

Jäseniä asiakasraadissa on kymmenkunta. Jäsenet käyttävät mm. perhesosiaalityön, neuvolan, aikuissosiaalityön ja asumispalveluiden palveluja. Asiakasraatia vetää eri yksiköiden työntekijät.

Asiakasraati on jaettu itäiseen ja läntiseen alueeseen. Itäiseen alueeseen kuuluu Tuusula, Järvenpää, Mäntsälä ja Pornainen. Läntinen alue edustaa Hyvinkäätä ja Nurmijärveä.

Raatilaisten tapaamiset

Raati kokoontuu muutamia kertoja vuodessa arki-iltaisin. Koronatilanne huomioiden kokoukset järjestetään tarvittaessa etäyhteyksin Teamsin kautta.

Palautetta raatilaisilta

Palvelujärjestelmän hahmottaminen on ollut hyödyllistä oman ammatillisuuden takia, on tietoa siitä mikä Keusote on
Keskustelujen aiheet ovat olleet merkityksellisiä
On ollut mielenkiintoista olla mukana ja olen oppinut paljon
Konkreettisesti nähnyt, miten prosessit menee
Tämä työryhmä vie asioita ylemmälle taholle, on tullut olo että asioista halutaan asiakkaiden näkemyksiä, se on ollut hyvä
Ennakkotehtävät on olleet kivoja
Rentolla kiertäminen oli kiva ja hyödyllinen kerta. Konkreettisesti oltiin paikassa mistä puhutaan.