Asukaskehittäjät

Haluatko vaikuttaa alueesi sosiaali- ja terveyspalveluihin?

Tule jakamaan ajatuksiasi ja kokemuksiasi. Toimivat ja käyttäjälähtöisesti suunnitellut palvelut ovat kaiken ikäisten etu! Asukaskehittäjiä on Keski-Uudenmaan hyvinvointialueella jo yli 450, tule sinäkin rohkeasti mukaan!

Osallistuminen asukaskehittäjätoimintaan on vapaaehtoista ja kaikille alueemme asukkaille avointa
Osallistuaksesi tarvitset nettiyhteyden ja sähköpostiosoitteen
Sinulle lähetetään sähköpostitse tietoa osallistumismahdollisuuksista kehittämiseen
Kehittämistoiminta voi olla esimerkiksi vastaamista sähköisiin kyselyihin tai puhelinhaastatteluihin, osallistumista työpajoihin, havainnointikävelyihin tai muihin tilaisuuksiin.
Päätät itse, mihin haluat osallistua.

Ilmoittaudu asukaskehittäjäksi tästä!

Asukaskehittäjät ovat olleet mukana mm.

Keusote.fi sivuston navigaation ja uuden ohjaustavan kehittäminen – sähköinen kysely

Keusote.fi sivuston uuden ohjauselementin demoversion testaaminen verkkosivuilla

Digitaalisen asioinnin kehittämisessä

Digitaalisten sotepalvelujen kehittämisessä

Neuvonnan ja ohjauksen asiakaspalvelun arvojen kehittämisessä

Kansallisen sähköisen perhekeskuksen testaamisessa

Asumisen botin ja Keusoten Chatbotin testaamisessa

Keski-Uudenmaan hyvinvointialueen valmistelussa

Palvelujen verkostosuunnitelman kehittämisessä

Sosiaali- ja terveyspalvelujen asiakasohjauksen yhteistyön kehittämisessä

Havainnointikävelyissä Hyrylän hammashoitolassa, Mäntsälän sote-keskuksen vastaanotolla, Rajamäen terveysasemalla ja Klaukkalassa sijaitsevassa Nurmijärven sote-yksiköllä.

Hyvinvoinnin ja terveyden edistämiseen liittyvien asukaspolkujen (liikunta, yksinäisyys, uusi arki eläkeläisenä) arvioinnissa ja kehittämisessä (Hyte-Allianssi)

Apuvälinepalvelun kehittämisessä

Uusien verkkosivujen kehittämisessä

Kotisairaalahoidon kehittämisessä

Neuvolan ja lapsiperheiden ja nuorten asiakasohjauksen välisen yhteistyön kehittämisessä

Asukaskehittäjille välitettyjä kyselyjä Keusoten verkkosivuilla

Keski-Uudenmaan hyvinvointialueen valmistelu
Hyvinvoinnin ja terveyden edistämisen ideariihi
Ehkäisevä päihdetyö
Palveluverkkouudistus
Asiakasohjauksen digiasiointi ja neuvontapalvelut
Asiakasohjauksen sähköpostiosoitteet

Kommentteja asukaskehittäjiltä

Tuon omat kokemukseni Keusoten kehittämiseen, Olli, Järvenpää
Saan tietoa, missä mennään ja minkälaisia asioita suunnitellaan ja koitetaan parantaa, Riitta, Hyvinkää
Voin tuoda omia ja ystävieni mielipiteitä tiedoksi niille, jotka tekevät päätöksiä ja ehkä vaikuttaa sillä tavalla muutosten tekoon, Kyllikki, Pornainen
Yhteistyössä asukaskehittäjät saavat vaikutettua monipuolisesti ja eri näkökulmista tärkeiksi kokemiinsa asioihin. Ulla-Maija, Tuusula
Osallistumalla vaikutan, Annikki, Järvenpää
Koen että pystyn vaikuttamaan asioihin paremmin, harvoin tulee annettua muuten palautetta tai kehitysehdotuksia. Palautekysely / Asukaskehittäjä
Koen että pystyn vaikuttamaan asioihin paremmin, harvoin tulee annettua muuten palautetta tai kehitysehdotuksia. Palautekysely / Asukaskehittäjä

Opinnäytetyöt, joihin asukaskehittäjät ovat osallistuneet

Keusoten ja Metropolian ammattikorkeakoulun geronomiksi opiskelevien yhteistyönä on valmistunut 11/2021 opinnäytetyö.

"Voin vaikuttaa asioihin ja saan samalla itse tietoa ja oppia”: Osallisuuden ytimessä yhteiskehittelyn avulla asukaskehittäjien kanssa

Keusoten ja Laurea ammattikorkeakoulun YAMK sosionomiopiskelijan kanssa on yhteistyönä valmistunut 12/2021 opinnäytetyö.

"Yhteistyöstä yhteiseen työhön": yhteistyön kehittäminen neuvolan ja lapsiperheiden asiakasohjauksen välillä varhaisen tuen näkökulmasta

Palautetta asukaskehittäjätoiminnasta

Erinomainen asia saada palautetta ja ideoita kuntalaisilta. Kiitos!
On saatu kuntalaisen näkökulma aidosti esille. Palaute on vaikuttanut merkittävästi.
Saimme todella hyvää tietoa siitä, millä tavalla asukkaat tietoa hakevat. Tämä on tärkeää, sillä ammattilaisten näkökulmasta tekemisessä korostuu ammatilliset termit, jotka eivät ole asukkaille tuttuja. Otimme heiltä myös vinkkejä vastaan jatkokehittämisen osalta.
Asukaskehittäijlle tehdyn kyselyn pohjalta uutta verkkosivustoa on kehitetty heidän toivomaansa suuntaan. Asukaskehittäjien mielipide on otettu huomioon esim. palvelujen nimeämisessä ja uutisten suodatustapoja valitessa.
Asukkaat olivat perehtyneet aiheeseen sekä kysymyksiin. Vastaukset olivat aitoja mielipiteitä ja kommentteja ja vastasivat kysymykseen. Upeaa, että sain hyödyntää valmista ryhmää, helpotti työskentelyä paljon.

Kaikki kunnat