Palvelu

Työikäisten neuvonta ja ohjaus

Ota yhteyttä työikäisten neuvontaan ja ohjaukseen, kun sinulla on huolta omasta tai läheisen ihmisen tilanteesta esimerkiksi seuraavissa asioissa:

Itsenäinen selviytyminen, arjessa jaksaminen
Taloudellinen tilanne
Asuminen (esimerkiksi häätöuhka tai kotona pärjääminen)
Asunnottomuus
Yksinäisyys
Pitkään jatkunut työttömyys tai sairastelukierre, joka estää työllistymisen
Opintojen keskeytyminen
Monien eri palveluiden asiakkuus ilman selkeää ratkaisua tilanteeseen.

Työikäisten neuvonnan ja ohjauksen palvelussa voit keskustella asiastasi ammattilaisen kanssa. Saat neuvontaa ja ohjausta tilanteesi ratkaisemiseksi tai ohjaamme sinut oikean palvelun piiriin. Ammattilainen arvioi myös tilanteesi kiireellisyyden, jatkotoimenpiteet sovitaan aina tapauskohtaisesti.

Tarjoamme myös konsultaatiota ammattilaisille.

Mikäli olet jo asiakkuudessa tai sinulla on nimetty oma- tai vastuutyöntekijä, ota yhteyttä suoraan häneen. Palvelukohtaiset yhteystiedot löydät Keusoten verkkosivuilta.

Kaikissa terveydenhuoltoa koskevissa asioissa tulee asiointi hoitaa ensisijaisesti terveydenhuollon puhelinpalvelun tai Omaolon kautta.

Huomioithan, että tämä palvelu on tarkoitettu 18-64 -vuotiaille henkilöille tai heidän läheisilleen, jotka asuvat tai oleskelevat Keusoten alueella Hyvinkäällä, Järvenpäässä, Nurmijärvellä, Mäntsälässä, Pornaisissa tai Tuusulassa.

Ilmoitus sosiaalihuollon tarpeesta (huoli-ilmoitus aikuisesta)

Täydentävän ja ehkäisevän toimeentulotuen hakemus

Yhteydenotto sosiaalihuoltoon tuen tarpeen arvioimiseksi

Toimi näin

Mikäli otat yhteyttä omasta tilanteestasi

Kerro ammattilaiselle tilanteestasi omin sanoin.
Sovi ammattilaisen kanssa jatkotoimenpiteistä ja toimi annettujen ohjeiden mukaan.
Kiireellisessä tilanteessa voit soittaa suoraan hätäkeskukseen 112 tai sosiaalipäivystykseen.

Kun ilmoitat huolesi työikäisestä henkilöstä

Yritä ottaa huolesi puheeksi asianomaisen kanssa. Vaikka keskustelu onnistuisikin, mutta tilanne ei helpotu, kannusta henkilöä itseään ottamaan yhteyttä työikäisten neuvontaan ja ohjaukseen.
Keskustelu ei aina onnistu, tai sillä ei päästä toivottuun lopputulokseen. Jos sinulla on edelleen huoli toisesta ihmisestä, ilmoita asiasta työikäisten neuvontaan ja ohjaukseen valitsemallasi tavalla. Ilmoituksen voi halutessaan tehdä nimettömänä. Kiireellisessä tilanteessa ota yhteyttä hätäkeskukseen numeroon 112 tai sosiaalipäivystykseen.

Kenelle ja millä ehdoin

Palvelu on tarkoitettu ensisijaisesti 18-64 -vuotiaille henkilöille ja heidän läheisilleen, jotka asuvat tai oleskelevat Keusoten alueella Hyvinkäällä, Järvenpäässä, Nurmijärvellä, Mäntsälässä, Pornaisissa tai Tuusulassa.

Jos olet 18-64 -vuotias ja sinulla on alaikäisiä huollettavia lapsia, voit ottaa yhteyttä myös lapsiperheiden neuvontaan ja ohjaukseen.

Lähineuvontapiste

Sosiaali- ja terveydenhuollon yhteinen lähineuvontapiste palvelee kaikkia alueen asukkaita! Saat pisteeltä neuvontaa ja ohjausta, sekä tukea hyvinvoinnin ja terveyden edistämiseen. Lähineuvontapisteeltä saa apua myös sähköisten asiointikanavien käyttöön ja autamme myös paperisten lomakkeiden täytössä. Lisäksi pisteeltä löytyy tietoa kolmannen sektorin tarjoamista palveluista.

Lisätietoa ja toimipisteet:

Lähineuvontapiste

Neuvonta chat

Sosiaalipalvelujen neuvonta – chatissa voit kysyä Keusoten sosiaalipalveluista ja niihin hakeutumisesta. Voit myös keskustella omaan tai läheisen hyvinvointiin tai sosiaaliseen tilanteeseen liittyvistä asioista. Asiointi saattaa joissakin tilanteissa edellyttää vahvaa tunnistautumista.

Chat-palveluun pääset tästä linkistä: OmaKeusote digiasiointi

Sähköposti

Voit lähettää meille sähköpostia tietoturvallisesti suojatulla yhteydellä käyttäen Keusoten turvapostipalvelua: https://turvaposti.keusote.fi/ . Syötä lähettäjäkenttään oma sähköpostiosoitteesi, ja nelinumeroinen tunniste numerokenttään. Lisää vastaanottajakenttään sähköpostiosoite neuvonta.tyoikaiset@keusote.fi. Kirjoita haluamasi viesti ja lähetä.

Kuinka voimme auttaa sinua tänään?

Puhelinasiointi

Taloudellisen tuen neuvonta ja ohjaus

0192260410

Palveluajat

Avoinna arkipäivinä.

Maanantai 9:00 - 12:00
Tiistai 9:00 - 12:00
Keskiviikko 9:00 - 12:00
Torstai 9:00 - 12:00
Perjantai 9:00 - 12:00