Siirry sisältöön

Aikuisten mielenterveys- ja päihdepalvelujen hoidon tarpeen arviointi ja asiakasohjaus

Palvelussa voit keskustella tilanteestasi ammattilaisen kanssa. Hän arvioi hoidon tarpeen ja sen kiireellisyyden. Saat tarvitessasi heti neuvontaa ja ohjausta tilanteesi ratkaisemiseksi, tai ohjeet, kuinka hakeudut oikeiden palveluiden piiriin.

Mikäli sinulla jo on asiakkuus tai hoitosuhde mielenterveys- ja päihdepalveluihin, ole suoraan yhteydessä omahoitajaasi tai vastuutyöntekijääsi.

Hae rohkeasti apua, kun tuntuu, että omat voimasi eivät enää riitä.

Toimi näin

Uuden asiakkaan yhteydenotto

Mikäli olet uusi asiakas mielenterveys- ja päihdepalveluissa ja tarvitset apua mielenterveyteen tai päihteidenkäytöstä aiheutuviin ongelmiin tai kaipaisit tukea jaksamiseesi, käy ensin täyttämässä terapianavigaattori.

Terapianavigaattorin täyttäminen on vapaaehtoista. Se sujuvoittaa hoidon tarpeen arviointia ja nopeuttaa oikeaan hoitoon tai palveluun pääsyä.

Täytettyäsi terapianavigaattorin, saat lopussa henkilökohtaisen koodin, jolla ammattilainen voi avata tuloksesi yhden kuukauden ajan. Ota koodi varmaan talteen ja anna se pyydettäessä ammattilaiselle. Älä kirjaa navigaattoriin henkilötietojasi kuten nimeä tai henkilötunnusta!

Täytettyäsi terapianavigaattorin soita mielenterveys- ja päihdepalveluiden asiakasohjaukseen.
Mikäli olet jo jättänyt soittopyynnön numeroon, sinun ei tarvitse soittaa uudestaan vaan me otamme yhteyttä sinuun.

Kiiretilanteessa soita hätäkeskukseen numeroon 112 tai sosiaalipäivystykseen. Ikäihmisten asioissa voit olla yhteydessä myös Ikäihmisten neuvontaan ja ohjaukseen.

Olen jo asiakkuudessa tai hoitosuhteessa

Mikäli sinulla jo on aktiivinen asiakkuus tai hoitosuhde, ota yhteyttä suoraan omahoitajaasi. Tarvittaessa voit tiedustella omahoitajasi yhteystietoja aikuisten mielenterveys- ja päihdepalvelujen asiakasohjauksesta.

Ilmoitan aikuisesta, jolla on mielenterveyteen tai päihteiden käyttöön liittyviä haasteita

  1. Keskustele asianomaisen kanssa. Mikäli asiasta puhuminen onnistuu, mutta tilanne on edelleen huolestuttava, kannusta henkilöä itseään ottamaan yhteyttä työikäisten neuvontaan ja ohjaukseen.
  2. Joskus huolen puheeksi otto ei ole mahdollista, tai keskustelu toisen henkilön kanssa ei tuota toivottua tulosta. Jos sinulla on edelleen huoli toisesta ihmisestä, ilmoita asiasta työikäisten neuvontaan ja ohjaukseen valitsemallasi tavalla. Ilmoituksen voi tehdä myös nimettömänä.

Kenelle ja millä ehdoin

Palvelu on tarkoitettu ensisijaisesti yli 18-vuotiaille henkilöille ja heidän läheisilleen, jotka asuvat tai oleskelevat Keusoten alueella Hyvinkäällä, Järvenpäässä, Nurmijärvellä, Mäntsälässä, Pornaisissa tai Tuusulassa.

Alaikäisten mielenterveyspalvelut hoidetaan nuorisoasemilla. Nuorisoasemien ikärajat poikkeavat tällä hetkellä kunnittain toisistaan. Ikärajat ovat

Hyvinkää: 13–22 vuotta
Järvenpää: 13–18 vuotta
Mäntsälä ja Pornainen: 13–18 vuotta
Nurmijärvi: 13−17 vuotta
Tuusula: 12–21 vuotta

Mikäli sinulla on alaikäisiä huollettavia lapsia ja mielenterveyden ongelmat, tai liiallinen päihteiden käyttö vaikuttavat koko perheesi tilanteeseen, ota yhteyttä lapsiperheiden ja nuorten neuvontaan ja ohjaukseen.

Puhelinasiointi

Aikuisten mielenterveys- ja päihdepalvelujen asiakasohjaus

Palvelusta vastaa

Keusote