Siirry sisältöön

Aikuisten mielenterveys- ja päihdepalveluissa asiointi

Miten saan yhteyden omatyöntekijääni tai hoitovastaavaani?

Soita hänen työnumeroonsa. Yhteystietoja löydät palvelukohtaisesti Keusoten verkkosivuilta.

Mikäli et löydä yhteystietoa, voit tiedustella sosiaalipalvelujen omatyöntekijäsi tai mielenterveys- ja päihdepalvelun omahoitajan yhteystietoja neuvonnasta ja ohjauksesta.

Terveydenhuollon hoitovastaavaa voit tiedustella lääkärin ja hoitajan vastaanottojen keskitetystä puhelinpalvelusta.

Tarvitsen ajan psykiatrille, miten toimin?

Keusoten terveysasemilla ei ole psykiatrin vastaanottoa. Terveysasemien lääkäri voi tarvittaessa konsultoida psykiatria. Ota yhteyttä hoitovastaavaasi tai lääkäriin asiassa.

Reseptini pitäisi uusia, mitä teen?

Uusi resepti ensisijaisesti Omakannan kautta.

Jos reseptin uusiminen Omakannan kautta ei onnistu, voi ottaa yhteyttä hoitajaan tai lääkäriin Omaolon kautta.

Jos sinulla on nimetty hoitovastaava, voit olla yhteydessä suoraan häneen puhelimitse.

Päihdelääkärin määräämien lääkkeiden reseptiuusinnassa ota yhteyttä päihdehoitajaasi.

Aikuisten mielenterveys ja päihdepalvelujen asiakasohjauksen kautta ei voi hoitaa reseptin uusintaa tai ajanvarausta terveyskeskuksen lääkärille/psykiatrille/päihdelääkärille.

Miten hakeudun mielenterveys- ja päihdepalveluihin?

Aikuisten mielenterveys- ja päihdepalveluihin hakeudutaan ottamalla yhteyttä Aikuisten mielenterveys- ja päihdepalvelujen asiakasohjaukseen. Palvelu on tarkoitettu pääsääntöisesti 18 vuotta täyttäneille asiakkaille, jotka eivät kuulu opiskelijaterveydenhuollon tai työterveyshuollon piiriin.

Alaikäisten nuorten mielenterveys- ja päihdepalveluihin hakeudutaan Keusoten nuorisoasemien kautta. Nuorisoasemien ikärajat poikkeavat tällä hetkellä kunnittain toisistaan.

Ikärajat ovat:

  • Hyvinkää: 13–22 vuotta
  • Järvenpää: 13–18 vuotta
  • Mäntsälä ja Pornainen: 13–18 vuotta
  • Nurmijärvi: 13−17 vuotta
  • Tuusula: 12–21 vuotta

Lasten, nuorten ja perheiden asioissa voit tarvittaessa olla yhteydessä Lapsiperheiden ja nuorten neuvontaan ja ohjaukseen.

Olen huolissani läheisestäni tai muusta henkilöstä. Miten saan hänelle apua?

Pyri ottamaan huoli puheeksi asianomaisen kanssa. Mikäli keskustelu onnistuu ja tilanne aiheuttaa edelleen yhteisesti huolta, kannusta henkilöä itseään ottamaan yhteyttä Aikuisten mielenterveys- ja päihdepalvelujen asiakasohjaukseen. Akuutissa tilanteessa tulee hakeutua terveyskeskuksen päivystykseen.

Matalan kynnyksen palveluihin voi mennä ilman lähetettä tai ajanvarausta. Matalan kynnyksen palveluita on tarjolla Hyvinkäällä H-sairaalassa ja Järvenpään sosiaali- ja terveyskeskuksessa JUST:ssa.

Hyvinkään matalan kynnyksen palvelu on avoinna ma–pe klo 8–11 (Hyvinkään H-sairaala, 2 krs, Sairaalankatu 1) ja Järvenpään matalan kynnyksen palvelu on avoinna ma–ke klo 12–14.30 (JUST, Lääkärinkuja 1).

Tarvittaessa voit tehdä yhteydenoton tai ilmoituksen avun tai tuen tarpeesta Keusoteen.