Kiireellinen hoito

A. Asiointi hoitovastaavan kanssa

Ota yhteyttä hoitovastaavasi sähköisessä asiointipalvelussa (vaatii vahvan tunnistautumisen) tai puhelimitse. Sähköisen asioinnin kuntakohtaiset linkit ja hoitovastaavien puhelinnumerot löydät sivulta Lääkärin tai hoitajan vastaanotto. Jätä yhteydenottopyyntö ennen klo 15. Klo 15 jälkeen soita vastaanottopalveluiden puhelinpalveluun.

B. Asiointi, kun hoitovastaavaa ei nimetty

Soita lääkärin ja hoitajan vastaanottopalveluiden keskitettyyn puhelinpalveluun.

C. Asiointi Omaolossa

Omaolon oirearvioiden avulla voit selvittää, millaista apua vaivasi vaatii ja jättää tarvittaessa sähköisen yhteydenottopyynnön ammattihenkilölle (vaatii vahvan tunnistautumisen). Voit täyttää sähköisen oirearvion riippumatta siitä, onko sinulla nimettyä hoitovastaavaa tai ei.

Käytössämme olevat oirearviot: Yleinen oirearvio, Korona, Hengitystietulehdus, Yskä, Virtsatietulehdus, Seksitautiepäily, Alaselkäkipu tai -vamma, Olkapään kipu, jäykkyys tai vamma, Polven oire tai vamma, Silmän rähmiminen, vetistys tai punoitus, Korvan kipu tai lukkoisuus ja Kurkkukipu tai nieluoire. Muut oirearviot otamme käyttöön portaittain. Voit täyttää niitä jo nyt saadaksesi ohjeita ja neuvoja, mutta ne eivät vielä mahdollista yhteydenottoa ammattilaiselle.

D. Asiointi suoraan terveysasemalla

Mikäli et ole saanut takaisinsoittoa terveysasemalta ja arvioit tarvitsevasi ratkaisun terveyteesi liittyvään ongelmaan vielä samana päivänä, asioi suoraan terveysasemalla. Jokaisella terveysasemalla on ajanvaraukseton vastaanotto, jolle voit saapua ilman ajanvarausta. Kaikki terveysasemat ovat auki ma-pe klo 8-16. Huom! Jokelassa, Kellokoskella ja Pornaisissa ei tällä hetkellä ajanvarauksetonta vastaanottoa.

A. Asiointi vastaanottopalveluiden puhelinpalvelussa

Soita lääkärin ja hoitajan vastaanottopalveluiden keskitettyyn puhelinpalveluun.

B. Asiointi Omaolossa

Omaolon oirearvioiden avulla voit selvittää, millaista apua vaivasi vaatii ja jättää tarvittaessa sähköisen yhteydenottopyynnön ammattihenkilölle (vaatii vahvan tunnistautumisen).

Käytössämme olevat oirearviot: Yleinen oirearvio, Korona, Virtsatietulehdus, Hengitystietulehdus, Yskä, Seksitautiepäily, Alaselkäkipu tai -vamma, Olkapään kipu, jäykkyys tai vamma, Polven oire tai vamma, Silmän rähmiminen, vetistys tai punoitus, Korvan kipu tai lukkoisuus ja Kurkkukipu tai nieluoire. Muut oirearviot otamme käyttöön portaittain. Voit täyttää niitä jo nyt saadaksesi ohjeita ja neuvoja, mutta ne eivät vielä mahdollista yhteydenottoa ammattilaiselle.

C. Asiointi Päivystysavussa

Päivystysapu tarjoaa ohjausta ja neuvontaa kiireellisissä terveysongelmissa, jotka eivät ole hätätilanteita. Soita Päivystysapuun, kun harkitset asiointia päivystyksessä.

Päivystysavun kautta voit ohjautua etälääkärin vastaanotolle pe klo 16–22 sekä la-su klo 8–22. Etävastaanotto toteutetaan Maisa-videovastaanoton kautta.

D. Asiointi suoraan Keusoten Akuutissa tai yhteispäivystyksessä

Hyvin kiireellisissä tilanteissa, joissa et ole saanut kohtuullisessa ajassa yhteyttä muulla tavoin, voit saapua suoraan:

• Keusoten Akuuttiin, Järvenpään JUST, Lääkärinkuja 1 (ma-pe klo 16-20, la-su klo 8-20)
• HUS Hyvinkään sairaalan yhteispäivystys, Sairaalakatu 1, A-rakennus, 1. krs (24h).
• Pornaisissa asuvat lisäksi: HUS Porvoon sairaalan yhteispäivystys, Sairaalantie 1 (24 h)

Hoidon sujuvuuden vuoksi ja ruuhkien välttämiseksi suosittelemme vahvasti olemaan aina ensin yhteydessä joko vastaanottopalveluiden puhelinasiointiin tai Päivystysapuun. Tällöin terveydenhuollon ammattilainen arvioi tilanteesi ja antaa tarvittavat jatko-ohjeet.

A. Asiointi Päivystysavussa

Päivystysapu tarjoaa ohjausta ja neuvontaa kiireellisissä terveysongelmissa, jotka eivät ole hätätilanteita. Soita Päivystysapuun, kun harkitset asiointia päivystyksessä.

Päivystysavun kautta voit ohjautua etälääkärin vastaanotolle pe klo 16–22 sekä la-su klo 8–22. Etävastaanotto toteutetaan Maisa-videovastaanoton kautta.

B. Asiointi suoraan sairaalan yhteispäivystyksessä

Hyvin kiireellisissä tilanteissa, joissa et ole saanut kohtuullisessa ajassa yhteyttä Päivystysapuun, voit asioida suoraan HUS Hyvinkään sairaalan yhteispäivystyksessä (Sairaalakatu 1, A-rakennus, 1. krs, avoinna 24 h). Lisätietoja HUSin sivuilta.

Pornaisissa asuvat voivat halutessaan asioida myös Porvoon sairaalan yhteispäivystyksessä (Sairaalantie 1, avoinna 24 h). Lisätietoja HUSin sivuilta.