Varmista sujuva asiointi: ota yhteyttä ennen kiirevastaanotolle saapumista
Kiirevastaanotoilla sote-keskuksissa hoidamme kiireellisiä asioita, eli oireita ja vaivoja, joiden hoito ei voi odottaa seuraavaan päivään. Jotta asiointi kiirevastaanotolla on sujuvaa etkä joudu jonottamaan tarpeettoman kauan, on tärkeä ottaa meihin yhteyttä ennen kiirevastaanotolle saapumista.
Ota yhteyttä ennen kiirevastaanotolle saapumista joko puhelimitse omatiimiin tai diginä OmaKeusoten chatissa. Ottamalla yhteyttä etukäteen saat nopeammin avun oikealta ammattilaiselta, kun puhelimessa tai chatissa voimme heti arvioida, missä, milloin ja miten tilannettasi on paras hoitaa. Tämä edistää myös hoitosi jatkuvuutta, kun omatiimisi saa asiasta heti kopin.
Jos asiakkaat saapuvat kiirevastaanotolle ilman yhteydenottoa, kasvavat jonot pitkiksi. Myös infektioiden, kuten flunssan, leviämiselle on isompi riski, kun odotusaulat ovat täynnä ja niissä odotetaan pitkiä aikoja.
Kun otat yhteyttä ennen kiirevastaanotolle tuloa, sujuvoitat sekä omaa asiointiasi että kiirevastaanoton toimintaa – kiitos!
Yhteydenotto ennen kiirevastaanotolle saapumista
Puhelimitse:
- Soita omatiimillesi: Omatiimien puhelinnumerot
- Kiireellisissä asioissa voit soittaa arkisin klo 8–16.
Chatissa:
- Sairaus tai terveyshuoli -chatissa autamme sinua arkisin klo 8–15.
- Chattia voi käyttää joko kännykälle ladattavalla OmaKeusote-sovelluksella tai sen selainversiolla tietokoneella:
Keusoten sote-keskusten kiirevastaanotot ovat avoinna klo 8–16. Jos sinulla on tämän ajan ulkopuolella kiireellisen hoidon tarve, soita Päivystysapuun: p. 116 117