Kiitos kaikille Hyvinkään asukasiltaan osallistuneille! Illan aikana käytiin avointa ja rakentavaa keskustelua sosiaali- ja terveyspalvelujen nykytilanteesta, palvelujen saatavuudesta sekä siitä, millainen palvelujen verkosto vastaisi asukkaiden tarpeisiin tulevaisuudessa.

Asukkaiden puheenvuoroissa ja palautteissa nousi vahvasti esiin huoli erityisesti perusterveydenhuollon ja lääkäripalvelujen saatavuudesta sekä ikääntyneiden palvelujen riittävyydestä. Keskustelussa korostettiin, että lakisääteisten palvelujen toteutuminen ja hoitoon pääsy on turvattava myös silloin, kun palvelujen järjestämisen tapoja ja palveluverkostoa muutetaan.

Huolta herättivät myös henkilöstön riittävyys ja hyvinvointi sekä muutosten vaikutukset palvelujen laatuun ja turvallisuuteen. Asukkaat nostivat esiin kokemuksia tilanteista, joissa avun saaminen on ollut vaikeaa tai sitä on joutunut odottamaan pitkään. Myös asiakkaiden ohjautumisesta hyvinvointialueen palvelujen sekä kuntien, järjestöjen ja seurakuntien palvelujen välillä keskusteltiin.

Samalla illassa kuultiin myös myönteisiä kokemuksia. Hyvinkään kattavia sosiaali- ja terveyspalveluja arvostetaan, ja asukkaille on tärkeää, että kaupungissa on jatkossakin sote-keskus. Palvelujen nykyisiä kohtuullisia asiointimatkoja sekä digitaalisia asiointimahdollisuuksia pidettiin hyvinä. Keskustelussa todettiin myös, että kun oikean palvelun piiriin pääsee, asiointi voi sujua hyvin.

Palvelujen keskittämisestä esitettiin erilaisia näkemyksiä. Kaikkia palveluja ei asukkaidenkaan mielestä ole mahdollista tarjota kaikkialla, ja keskittämiselle nähtiin perusteita. Samalla pidettiin tärkeänä, että peruspalvelut ovat aidosti saavutettavissa ja että asiakkaalle on selkeää, mistä hän saa tarvitsemansa avun.

Asukkaiden näkemyksiä tarvitaan palvelujen suunnittelussa

Keusoten taloudellinen tilanne haastaa palvelujen järjestämistä. Valtion edellyttämä alijäämien kattaminen tarkoittaa, että meidän on edelleen löydettävä merkittäviä säästöjä. Samalla meidän on huolehdittava lakisääteisistä palveluista ja pyrittävä järjestämään palvelut mahdollisimman vaikuttavasti ja asukkaiden tarpeisiin vastaten.

Siksi palvelujen verkostoa ja palvelujen järjestämisen tapoja arvioidaan kokonaisuutena. Kyse ei ole vain siitä, missä rakennuksissa palveluja tarjotaan, vaan myös siitä, mitä palveluja tarvitaan lähellä asukkaita, mitä voidaan keskittää ja miten lähi-, liikkuvat ja digitaaliset palvelut muodostavat toimivan kokonaisuuden.

Asukasilloissa saatu palaute on tärkeä osa tätä työtä. Hyvinkäällä esiin nousseet kokemukset ja huolenaiheet viedään mukaan palvelujen verkoston jatkovalmisteluun.

Lämmin kiitos kaikille osallistujille aktiivisesta, avoimesta ja rakentavasta keskustelusta.

Seuraava asukasilta pidetään Nurmijärvellä ma 28.9. klo 17.00–18.00, Monitoimitalo Monikko, Monikkosali, Kuntotie 7, Klaukkala