Hoida sosiaali- ja terveysasioita digipalveluissa
Tältä sivulta löydät OmaKeusoten palvelut, muut digipalvelut sekä ohjeet sähköiseen asiointiin.
Lataa OmaKeusote-sovellus
Suosittelemme käyttämään OmaKeusotea puhelimen sovelluksella. Sovelluksessa asiointi on nopeaa ja palvelu kulkee mukanasi. Voit käyttää OmaKeusotea myös tietokoneen tai puhelimen selaimella.
Nämä palvelut löydät OmaKeusotesta
OmaKeusote on Keusoten digipalvelu, jossa voit hoitaa monia sosiaali- ja terveyspalvelujen asioita sovelluksessa tai selaimella. Kaikki tämän sivun linkit vievät OmaKeusoten selainversioon.
Chat — Kysy neuvoa ammattilaiselta
OmaKeusoten chatissa saat yhteyden ammattilaiseen palvelun aukioloaikoina.
- Sairaus tai terveyshuoli
Chat arkisin klo 8–15.
Apua äkillisiin sairastumisiin, uusiin terveyshuoliin ja sairauspoissaolotarpeen arviointiin. Voit ottaa yhteyttä esimerkiksi flunssa-, infektio-, iho- tai muissa uusissa oireissa. Jos asiasi liittyy Omatiimin kiireettömään hoitoon tai on jo käsittelyssä, ota yhteyttä Omatiimiin. Tarkista ennen yhteydenottoa, voitko hoitaa asiasi chatissa - Sairaus tai terveyshuoli kuulovammaisille
Chat arkisin klo 8–15.
Suunnattu kuulovammaisille asiakkaille. - Illness or Health Concern Chat for Patients Requiring an Interpreter
Open weekdays from 8 a.m. to 3 p.m. - Terveyspalvelujen neuvonta
Chat arkisin klo 9–11.
Yleiset kysymykset terveyspalveluista. Voit asioida myös nimettömästi. - Sosiaalipalvelujen neuvonta
Chat arkisin klo 9–12.
Ota yhteyttä sosiaalihuollon ammattilaiseen. Voit asioida myös nimettömästi. - Äitiys- ja lastenneuvola
Chat ma–to klo 8–15 ja pe klo 8–13.
Tukea raskauteen ja lapsiperhearkeen. Voit asioida myös nimettömästi.
Tarvitsetko apua OmaKeusoten käytöön? Tutustu OmaKeusoten käyttöohjeisiin
Viestit — Ota yhteyttä silloin kun sinulle sopii
OmaKeusotessa voit lähettää viestin ammattilaiselle. Saat vastauksen palvelukohtaisen vasteajan mukaan.
- Ehkäisyneuvola
Ota yhteyttä terveydenhoitajaan. Vastaus 1–7 päivän kuluessa. - Hammashoito ja suun terveys
Ota yhteyttä suun terveydenhuollon ammattilaisiin. Vastaus 1–5 päivän kuluessa. - Hoitotarvikejakelu
Hoitotarvikkeiden tilaus. Käsittelemme tilaukset 6 arkipäivän sisällä. Toimitusaika on 1-2 viikkoa käsittelyyn oton jälkeen. - Ikääntyneiden neuvonta ja asiakasohjaus
Kun arki tai toimintakyky mietityttävät. Vastaus 7 arkipäivän aikana. - Kasvatus- ja perheneuvonta
Ota yhteyttä perheneuvolaan tai nuorisoasemalle. Vastaus 1-7 arkipäivän sisällä. - Kehitysvammavastaanotto
Vastaus 1–5 päivän kuluessa. - Koulu- ja opiskeluterveydenhuolto
Ota yhteyttä terveydenhoitajaan, kuraattoriin tai psykologiin. Vastaus 1–7 päivän kuluessa. - Kuntoutuspalvelut
Ota yhteyttä fysioterapiaan, toimintaterapiaan, puheterapiaan tai apuvälinepalveluihin. Vastaus 1–5 päivän kuluessa. - Lapsiperheiden neuvonta ja asiakasohjaus
Kun lasten asiat huolettavat tai tarvitset tukea vanhemmuuteen. Vastaus 7 arkipäivän aikana. - Lasten ja nuorten mielenterveys -ja päihdepalvelut
Vastaus saman tai seuraavan arkipäivän aikana. - Lääkinnällisen kuntoutuksen neuvonta ja ohjaus
Yhteydenotto kuntoutuskoordinaattoriin. Vastaus 1-5 arkipäivän kuluessa. - Nepsy-neuvonta
Ota yhteyttä nepsyvalmentajiin. Saat vastauksen 10 arkipäivän kuluessa. - Perhehoito, tukiperhe- ja tukihenkilötoiminta
Ota yhteyttä perhehoitokeskus Pihlajaan. - Rokotuspalvelut
Ota yhteyttä rokotuspalveluihin saadaksesi reseptin itse apteekista hankittaviin rokotteisiin tai neuvontaa rokotteisiin liittyen. Vastaus 7 arkipäivän sisällä. - Sosiaalipalvelujen neuvonta
Kiireetön yhteydenotto sosiaalihuollon ammattilaiseen. Saat vastauksen 1-3 päivän kuluessa. - Työikäisten neuvonta ja asiakasohjaus
Kun raha-asiat, asuminen tai oma jaksaminen mietityttävät. Vastaus viimeistään 7 arkipäivän aikana.
Tarvitsetko apua OmaKeusoten käytöön? Tutustu OmaKeusoten käyttöohjeisiin
Lomakkeet — Täytä hakemus tai esitiedot helposti
OmaKeusotesta löydät palveluiden digilomakkeet.
- Esitietolomake hormonaalisen ehkäisyn aloitukseen
- Hakemus ikäihmisten ja vammaisten perhehoitajaksi
- Hakemus lasten ja nuorten tukihenkilöksi
- Hakemus lastensuojelun sijaishoitajaksi
- Hampaiden ja suun hoito – alle 18v. esitiedot hammashoitoa varten
- Hampaiden ja suun hoito – esitiedot hammashoitoa varten
- Kehitysvammavastaanotto – suostumus tietojen luovuttamiseen tai pyytämiseen
- Kouluterveydenhuolto – terveystarkastuksen esitietolomake viidesluokkalaisen vanhemmille
- Kouluterveydenhuolto – terveystarkastuksen esitietolomake yläkoululaisen vanhemmille
Tarvitsetko apua OmaKeusoten käytöön? Tutustu OmaKeusoten käyttöohjeisiin
Hyvinvoinnin digipolut ja valmennukset — Saat tukea omaan hyvinvointiisi
OmaKeusoten digipolut ovat maksuttomia ja helposti seurattavia verkkovalmennuksia, joita voit tehdä omaan tahtiin silloin kun sinulle sopii. Saat tukea ja pieniä tehtäviä, jotka auttavat voimaan paremmin arjessa.
- Hyvä ero -valmennus, kesto 6 viikkoa
- Apua raha-asioihin, kesto 4 viikkoa
- Irti tupakasta ja muista nikotiinituotteista, kesto 17 viikkoa
- Hyvinvointia liikunnasta, kesto 14 viikkoa
- Pienennä diabetesriskiäsi, kesto 104 viikkoa
- Kohti parempaa unta, kesto 12 viikkoa
- Kaatumisen ehkäisy, kesto 52 viikkoa
- Terveyttä ruokavaliosta, kesto 20 viikkoa
- Kevennä, kesto 16 viikkoa
- Terveet ikenet, kesto 52 viikkoa
- Hampaiden reikiintymisen hallinta, kesto 52 viikkoa
Tarvitsetko apua OmaKeusoten käytöön? Tutustu OmaKeusoten käyttöohjeisiin
Muut Keusoten digipalvelut
Kaikki digipalvelumme eivät vielä ole Omakeusotessa. Tästä osiosta löydät linkit Keusoten muihin digipalveluihin ja lomakkeisiin.
Varaa tai muuta vastaanottoaikaa
Palvelussa voit tarkistaa terveyspalveluihin varatun vastaanottoajan ja perua niistä useimpia.
Voit siirtää aikoja, jotka on varattu fysioterapeutille, toimintaterapeutille ja lasten puheterapeutille.
Voit varata aikoja osaan palveluistamme. Tällä hetkellä digiajanvaraus on käytössä seuraavissa palveluissa:
- rokotukset
- koulu- ja opiskeluterveydenhuollon tarkastukset
- lastenneuvolan tarkastukset (vain Järvenpää, Pornainen ja Mäntsälä)
- ompeleiden poisto
- soittoaika diabeteshoitajalle (vain tyypin 1 diabetesasiakkaille)
- soittoaika CPAP-hoitajalle (vain CPAP-hoitoiset asiakkaat)
- fysio-, toiminta- ja puheterapeutin lasten vastaanotot (edellyttävät ammattilaisen kehotetta ajan varaamiseen).
- hammaslääkärin tarkastusaika
- suun terveydenhuollon särkyajanvaraus
Palvelu edellyttää vahvaa tunnistautumista. Voit asioida palvelussa omasta puolestasi, alle 12-vuotiaan huollettavasi puolesta ja yli 18-vuotiaan puolesta Suomi.fi-valtuutuksella.
Muista perua vastaanottoaika viimeistään edellisenä päivänä klo 15. Perumattomasta ajasta peritään 18 vuotta täyttäneiltä hinnaston mukainen maksu.
Tee oirearvio – terapianavigaattori, Omaolo ja Päivystyshelppi
Mikäli olet uusi asiakas mielenterveyspalveluissa ja tarvitset apua mielenterveyteen, päihteiden käytöstä aiheutuviin ongelmiin tai kaipaisit tukea jaksamiseesi, aloita täyttämällä terapianavigaattori:
Terapianavigaattorin täyttäminen on vapaaehtoista. Täytettyäsi terapianavigaattorin, saat lopussa henkilökohtaisen koodin, jolla ammattilainen voi avata tuloksesi yhden kuukauden ajan. Ota koodi talteen ja anna se pyydettäessä ammattilaiselle. Älä kirjaa navigaattoriin henkilötietojasi kuten nimeä tai henkilötunnusta. Täytettyäsi terapianavigaattorin soita mielenterveys- ja päihdepalveluiden asiakasohjaukseen p. 019 226 0404 ja toimi ohjeiden mukaisesti.
Jos et ole varma, millaiseen hoitoon ja kuinka nopeasti sinun tulee hakeutua tai voitko hoitaa oirettasi itse, käytä apuna Omaoloa tai Päivystyshelppiä (yli 16-vuotiaat). Saat toimintaohjeet ja tarvittaessa itsehoito-ohjeet. Palveluiden kautta ei voi olla yhteydessä terveydenhuollon ammattilaiseen.
Ota yhteyttä sosiaalihuoltoon tuen tarpeen arvioimiseksi
Ota yhteyttä sosiaalihuoltoon omasta tilanteestasi tai toisesta henkilöstä hänen suostumuksellaan. Mikäli teet yhteydenoton toisesta henkilöstä tai toisen henkilön puolesta, sinulla tulee olla yhteydenottoa koskevan henkilön, hänen huoltajan tai laillisen edustajan suostumus.
Tällä lomakkeella voit ottaa yhteyttä sosiaalihuoltoon:
Mikäli sinulla ei ole suostumusta, tee aikuisista yli 18-vuotiaista henkilöistä Ilmoitus sosiaalihuollon tarpeesta (huoli-ilmoitus aikuisesta) tai alaikäisistä lapsista ja nuorista Lastensuojeluilmoitus.
Yhteydenotot käsitellään viimeistään seitsemän arkipäivän aikana. Mikäli on kyse kiireellisestä tilanteesta ja asian käsittely ei voi odottaa enintään seitsemää arkipäivää, ota yhteyttä puhelimitse Sosiaalipäivystykseen.
Tee lastensuojeluilmoitus
Tee lastensuojeluilmoitus, jos olet huolissasi lapsen hyvinvoinnista. Tällä lomakkeella voit tehdä lastensuojeluilmoituksen.
Lastensuojeluilmoituksen voi tehdä tarvittaessa ilman lapsen tai perheen suostumusta, mutta mikäli mahdollista, pyri keskustelemaan asiasta lapsen tai huoltajien kanssa. Mikäli on kyse kiireellisestä tilanteesta ja asian käsittely ei voi odottaa enintään seitsemää arkipäivää, ota yhteyttä puhelimitse Sosiaalipäivystykseen. Lisätietoa Lastensuojeluilmoitus -sivultamme.
Tee huoli-ilmoitus aikuisesta
Ilmoita viranomaiselle, jos olet huolissasi täysi-ikäisen henkilön tilanteesta. Tällä lomakkeella voit tehdä ilmoituksen sosiaalihuollon palveluja tarvitsevasta yli 18-vuotiaasta henkilöstä, kun henkilö on ilmeisen kykenemätön vastaamaan omasta huolenpidostaan, terveydestään tai turvallisuudestaan eikä henkilön suostumusta yhteydenottoon sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen voida saada.
Yhteydenotot käsitellään viimeistään seitsemän arkipäivän aikana. Mikäli on kyse kiireellisestä tilanteesta ja asian käsittely ei voi odottaa enintään seitsemää arkipäivää, ota yhteyttä puhelimitse Sosiaalipäivystykseen.
Mikäli sinulla on ilmoituksen kohteena olevan henkilön suostumus yhteydenottoon, tee Yhteydenotto sosiaalihuoltoon tuen tarpeen arvioimiseksi.
Lisätietoa Ilmoita avun tai tuen tarpeesta -sivultamme.
Hae toimeentulotukea
Perustoimeentulotuki haetaan Kelasta.
Täydentävää ja ehkäisevää toimeentulotukea haetaan Keusotesta. Hakeaksesi täydentävää tai ehkäisevää toimeentulotukea, sinulla on oltava Kelan perustoimeentulotuesta voimassaoleva päätös kyseiselle kuukaudelle.
Palvelu edellyttää vahvaa tunnistautumista. Täydentävää tai ehkäisevää toimeentulotukea voidaan myöntää erilaisista elämäntilanteista johtuviin menoihin, joihin Kela ei myönnä perustoimeentulotukea. Esimerkiksi henkilön tai perheen erityisistä tarpeista tai olosuhteista aiheutuviin menoihin tai toimeentulon ja itsenäisen suoriutumisen turvaamiseksi.
Lisätietoa Toimeentulotuki-sivultamme.
Oima-asiointi perhehoidossa
Ilmoita perhehoidon maksutiedot ja tee raportit Oima-palvelussa. Perhehoitokeskus Pihlajan sivulta löydät ohjeet ja määräajat eri tilanteisiin: Oima-asiointi
OmaKanta (siirryt toiseen palveluun)
OmaKanta on valtakunnallinen verkkopalvelu, josta näet omat sosiaali- ja terveydenhuollon tietosi.
Maisa (siirryt toiseen palveluun)
Maisa on käytössä HUS-yhtymän, Helsingin sekä Vantaan ja Keravan hyvinvointialueen palveluissa.
Varaa aika HUSin laboratorioon (siirryt toiseen palveluun)
Voit varata ajan HUSin laboratorioon helposti verkossa joko vahvasti tunnistautuneena tai ilman tunnistautumista.
Digitukea senioreille (siirryt toiseen palveluun)
Enter ry tarjoaa maksutonta digiopastusta kaikille senioreille Uudellamaalla.
Tarvitsetko apua digiasiointiin?
Lähineuvontapisteeltä saat henkilökohtaista apua sähköisten palvelujen käyttöön sekä lomakkeiden ja hakemusten täyttämiseen. Voit asioida paikan päällä ilman ajanvarausta.