Siirry sisältöön

Tervetuloa mukaan asukaskehittäjätoimintaan

Asukaskehittäjänä sinulla on mahdollisuus vaikuttaa tärkeiksi kokemiisi asioihin.

Haluatko vaikuttaa alueesi sosiaali- ja terveyspalveluihin?

Tule jakamaan ajatuksiasi ja kokemuksiasi. Toimivat ja käyttäjälähtöisesti suunnitellut palvelut ovat kaiken ikäisten etu! Asukaskehittäjiä on Keusoten jäsenkuntien alueella jo yli 240, tule sinäkin rohkeasti mukaan!

  • Osallistuminen asukaskehittäjätoimintaan on vapaaehtoista ja kaikille alueemme asukkaille avointa
  • Osallistuaksesi tarvitset nettiyhteyden ja sähköpostiosoitteen
  • Sinulle lähetetään sähköpostitse tietoa osallistumismahdollisuuksista kehittämiseen
  • Kehittämistoiminta voi olla esimerkiksi vastaamista sähköisiin kyselyihin tai puhelinhaastatteluihin, osallistumista työpajoihin, havainnointikävelyihin tai muihin tilaisuuksiin.
  • Päätät itse, mihin haluat osallistua.

“Koen että pystyn vaikuttamaan asioihin paremmin, harvoin tulee annettua muuten palautetta tai kehitysehdotuksia.”

Palautekysely / Asukaskehittäjä

Asukaskehittäjät ovat olleet mukana mm.

  • Neuvonnan ja ohjauksen asiakaspalvelun arvojen kehittämisessä
  • Kansallisen sähköisen perhekeskuksen testaamisessa
  • Asumisen botin testaamisessa
  • Keski-Uudenmaan hyvinvointialueen valmistelussa
  • Sosiaali- ja terveyspalvelujen asiakasohjauksen yhteistyön kehittämisessä
  • Havainnointikävelyissä Hyrylän hammashoitolassa sekä Mäntsälän terveysaseman vastaanotolla
  • Hyvinvoinnin ja terveyden edistämiseen liittyvien asukaspolkujen (liikunta, yksinäisyys, uusi arki eläkeläisenä) arvioinnissa ja kehittämisessä (Hyte-Allianssi)
  • Apuvälinepalvelun kehittämisessä
  • Uusien verkkosivujen kehittämisessä
  • Kotisairaalahoidon kehittämisessä
  • Neuvolan ja lapsiperheiden ja nuorten asiakasohjauksen välisen yhteistyön kehittämisessä

Asukaskehittäjille välitettyjä kyselyjä Keusoten verkkosivuilta

  • Keski-Uudenmaan hyvinvointialueen valmistelu
  • Hyvinvoinnin ja terveyden edistämisen ideariihi
  • Ehkäisevä päihdetyö
  • Palveluverkkouudistus
  • Asiakasohjauksen sähköinen asiointi ja neuvontapalvelut
  • Asiakasohjauksen sähköpostiosoitteet

Kommentteja asukaskehittäjiltä

  • Tuon omat kokemukseni Keusoten kehittämiseen, Olli, Järvenpää
  • Saan tietoa, missä mennään ja minkälaisia asioita suunnitellaan ja koitetaan parantaa, Riitta, Hyvinkää
  • Voin tuoda omia ja ystävieni mielipiteitä tiedoksi niille, jotka tekevät päätöksiä ja ehkä vaikuttaa sillä tavalla muutosten tekoon, Kyllikki, Pornainen
  • Yhteistyössä asukaskehittäjät saavat vaikutettua monipuolisesti ja eri näkökulmista tärkeiksi kokemiinsa asioihin. Ulla-Maija, Tuusula
  • Osallistumalla vaikutan, Annikki, Järvenpää

Palautetta asukaskehittäjätoiminnasta, Keusote

  • Erinomainen asia saada palautetta ja ideoita kuntalaisilta. Kiitos!
  • On saatu kuntalaisen näkökulma aidosti esille. Palaute on vaikuttanut merkittävästi.
  • Saimme todella hyvää tietoa siitä, millä tavalla asukkaat tietoa hakevat. Tämä on tärkeää, sillä ammattilaisten näkökulmasta tekemisessä korostuu ammatilliset termit, jotka eivät ole asukkaille tuttuja. Otimme heiltä myös vinkkejä vastaan jatkokehittämisen osalta.
  • Asukaskehittäijlle tehdyn kyselyn pohjalta uutta verkkosivustoa on kehitetty heidän toivomaansa suuntaan. Asukaskehittäjien mielipide on otettu huomioon esim. palvelujen nimeämisessä ja uutisten suodatustapoja valitessa.
  • Asukkaat olivat perehtyneet aiheeseen sekä kysymyksiin. Vastaukset olivat aitoja mielipiteitä ja kommentteja ja vastasivat kysymykseen. Upeaa, että sain hyödyntää valmista ryhmää, helpotti työskentelyä paljon.
O. Sallinen on kiinnostunut Keusoten asukaskehittäjätoiminnasta. Mitä ihmettä toiminta on ja miten siihen pääsee mukaan?

Opinnäytetyöt, joihin asukaskehittäjät ovat osallistuneet

Keusoten ja Metropolian ammattikorkeakoulun geronomiksi opiskelevien yhteistyönä on valmistunut 11/2021 opinnäytetyö.

Keusoten ja Laurea ammattikorkeakoulun YAMK sosionomiopiskelijan kanssa on yhteistyönä valmistunut 12/2021 opinnäytetyö.