Keski-Uudenmaan hyvinvointialueella on aloittanut helmikuussa 2025 uusi tekoälyn ja automaation neljän hengen tiimi. Tavoitteena on edistää vaikuttavaa ja vastuullista tekoälyn ja automaation valjastamista potilaiden, asiakkaiden ja työntekijöiden hyödyksi.  

Tiimissä työskentelee tekoälyn tiekarttatyöstä vastaava projektipäällikkö Jarmo Pulkkinen, data-analyytikot Jussi Niemelä ja Oskari Halminen sekä tietohallintopäällikkö Henna Puputti. Tiimiä täydennetään myöhemmin.

“Tekoälystä on kovaa vauhtia tulossa oleellinen osa työelämää. Meidän on pidettävä huoli siitä, että Keusoten työntekijät, potilaat ja asiakkaat pidetään tässä teknologisessa muutoksessa keskiössä. Onnistumme, kun toimimme yli yksikkörajojen kuunnellen palveluiden ja tukitoimintojen tarpeita”,

Pulkkinen summaa tiimin lähtökohtia. 

Tekoäly kehittää toimintaa nopeasti

Kansallisella tasolla tekoälyn hyödyntäminen sosiaali- ja terveydenhuollossa on Pulkkisen mukaan vielä pistemäistä ja kokeiluvetoista. Hän on aiemmin toiminut koordinaattorina sosiaali- ja terveysministeriön johtamassa SOTE-tekoälyn ekosysteemissä. Pulkkisen mukaan viimeisten vuosien nopea teknologinen kehitys on tekemässä tekoälyyn liittyvistä taidoista jopa kansalaistaidon. 

”Hyvinvointialueilla ja HUS-yhtymässä tekoälyä käytetään esimerkiksi potilaskirjauksissa, röntgen- ja magneettikuvien tulkinnassa, kotihoidon asiakkaiden terveydentilan muutosten ennakoinnissa sekä mielenterveyden riskiherätteiden tunnistamisessa. Tekoäly auttaa myös toiminnan suunnittelussa ennustamalla päivystyksen ruuhkia, verituotteiden tarvetta ja leikkaussalien käyttöä. Chatbotteja on otettu käyttöön asiakasohjauksessa. Sote-organisaatioissa käytetään generatiivista tekoälyä hallinnollisen työn tehostamisessa. Myös laskujen käsittelyä, tiedonhakua, kielenkäännöksiä ja asiakaspalautteiden analysointia toteutetaan tekoälyn avulla useilla hyvinvointialueilla”, Pulkkinen summaa. 

Tavoitteena lisätä ammattilaisten aikaa asiakkaiden kanssa 

Keusotessa tekoälyn ja automaation avulla halutaan lisätä sote-ammattilaisten aikaa potilaiden ja asiakkaiden kohtaamiseen sekä tehostaa hallinnon toimintaa ja tietotyötä. Myös sosiaali- ja terveydenhuollossa kertyvää arvokasta tietoa halutaan hyödyntää nykyistä paremmin. 

“Keusoten tavoite on olla tekoälyn tehokas hyödyntäjä. Teemme tiivistä yhteistyötä kaikkien sisäisten ja ulkoisten toimijoiden, kuten muiden hyvinvointialueiden ja järjestelmätoimittajien, kanssa”,  

kertoo digi- ja tietohallintojohtaja Antti Ylä-Jarkko.  

Tekoäly- ja automaatiotekeminen tulee Ylä-Jarkon mukaan osaksi Keusoten digitalisaatiokehitystä. Ensimmäisiä tekoälyratkaisuja on jo tehty, mutta laajempi hyödyntäminen ajoittuu tuleville vuosille työn alla olevan tiekartan pohjalta.

Lisätietoja

Jarmo Pulkkinen
AI-projektipäällikkö
jarmo.pulkkinen@keusote.fi
puh. 040 8075 109

Antti Ylä-Jarkko
Digi- ja tietohallintojohtaja
antti.yla-jarkko@keusote.fi
puh. 050 4972 514