Keusoten Sairaus tai terveyshuoli -chatissa voit hoitaa monia sairastumiseen ja terveyshuoliin liittyviä asioita sujuvasti – vaikka omalta sohvalta käsin. Lataa OmaKeusote-mobiilisovellus ja kokeile itse! 

Voit näppärästi hoitaa Keusoten uudessa Sairaus tai terveyshuoli -chatissa monia asioita aina flunssasta tai mahakivusta sairauspoissaolotarpeen arvioon. Chatissa sinua auttavat Keusoten omat sairaanhoitajat joka arkipäivä klo 8–15. Hoidon tarpeen arvioinnin perusteella asiasi voidaan tarvittaessa ohjata myös lääkärin etävastaanotolle. 

OmaKeusote-mobiilisovellus kannattaa ladata itselle valmiiksi omasta sovelluskaupasta vaikka heti ja kirjautua sen käyttäjäksi. Näin se on käyttövalmiina, kun sitä tarvitset. 

Missä asioissa voin asioida chatissa? 

Sairaus tai terveyshuoli -chatissa voi asioida esimerkiksi seuraavanlaisissa asioissa: 

• Kiireelliset asiat, kuten hengitystieinfektiot, flunssa-, vatsa- ja korvaoireet, päänsärky tai naisten virtsatietulehdus 
• Uudet allergia-, silmä-, iho- tai kynsioireet. Näissä asioissa kannattaa varautua ottamaan kuva oireista.  
• Sairauspoissaolotarpeen arvio. Chatin kautta voi tarvittaessa saada hoitajan todistuksen sairauspoissaoloa varten. 
• Kuukautisten siirto 

Mitä asioita ei voi hoitaa chatissa? 

Vaikka chat on näppärä ja nopea kanava hoitaa monia terveyshuoliin liittyviä asioita, ihan kaikkia asioita siellä ei voi hoitaa. 
 

• Reseptiä ei voi uusia chatissa. Tee reseptin uusimispyyntö ensisijaisesti OmaKanta-palvelussa. Jos reseptiä ei voi uusia OmaKannassa tai et voi asioida OmaKannassa, soita omatiimiisi. 
• Jos asiasi on jo käsittelyssä omalla terveysasemallasi, chat-palvelua ei voi käyttää asian edistämiseen. Olethan tällöin yhteydessä omatiimiisi puhelimitse. 
• Jo todettuihin pitkäaikaissairauksiin liittyvät kontrollit ja seurannat eivät sovi chatissa edistettäviksi. Olethan näistä yhteydessä omatiimiisi puhelimitse. 

Asiointi toisen henkilön puolesta 

Chatissa voi asioida myös alle 12-vuotiaan huollettavan puolesta, kun käy lisäämässä lapsen tiedot omaan profiiliin ja valitsee sen jälkeen lapsen profiilin ennen keskustelun aloittamista. Yli 18-vuotiaan puolesta asioiminen onnistuu Suomi.fi-valtuutuksen perusteella.  

Tärkeää toisen henkilön puolesta asioinnissa on muistaa valita oikea profiili ennen keskustelun aloittamista. 

Lisätietoa ja latausohjeet 

Lataa maksuton OmaKeusote-mobiilisovellus:

Voit myös käyttää OmaKeusotea selaimella: 

Ohjeita OmaKeusoten käyttöön:

Digiasiointia kehitetään osana Kestävä kasvu -hanketta (RRP2), jonka rahoittaa Euroopan unionin kertaluontoinen elpymisväline (NextGenerationEU).