Taloudellisen tuen neuvonta ja ohjaus
Taloudellisen tuen neuvonta ja ohjaus palvelee seuraavissa asioissa:
- Täydentävän tai ehkäisevän toimeentulotuen hakemusasiat
- Hautausavustus
- Asiakasmaksujen alentaminen ja perimättä jättäminen
- Taloudellisen tilanteen heikentyminen esim. sairauden, työttömyyden tai erotilanteen vuoksi
- Viranomaiskonsultaatiot
- Taloudellisen tuen neuvontaa ja ohjausta puhelimitse edellä mainituissa asioissa
- Sosiaalinen luototus
Taloudellisen tuen neuvonnan ja ohjauksen palvelussa voit keskustella asiastasi ammattilaisen kanssa. Saat neuvontaa ja ohjausta tilanteesi ratkaisemiseksi tai ohjaamme sinut oikean palvelun piiriin. Ammattilainen arvioi myös tarvittaessa tilanteesi kiireellisyyden, jatkotoimenpiteet sovitaan aina tapauskohtaisesti ja asiakasta tavataan pyydettäessä.
Tarjoamme myös konsultaatiota ammattihenkilöstölle.
Mikäli olet jo asiakkuudessa tai sinulla on nimetty omatyöntekijä tai vastuutyöntekijä, ota yhteyttä suoraan häneen. Palvelukohtaiset yhteystiedot löydät Keusoten verkkosivuilta.
Tämän sivun sisältö
Toimi näin
Jos yhteydenottosi koskee toimeentulotukea ja sen tarvetta, tarkista aina ennen, että sinulla on perustoimeentulotuen hakemus haettuna Kelassa tai päätös kuluvalle kuukaudelle.
Mikäli haet hautausavustusta, täytä paperinen Täydentävän tai ehkäisevän toimeentulotuen hakemus vainajan yhteystiedoilla ja liitä mukaan pesänhoitajan yhteystiedot sekä seuraavat liitteet:
- Kuolinpäivän saldotodistus kaikista pankkitileistä
- Viimeisin esitäytetty veroilmoitus
- Kustannusarvio hautaustoimistosta TAI maksamattomat hautaustoimiston sekä seurakunnan laskut
- Perukirja (jos valmistunut)
Pesän selvittämiseen ja perunkirjan tekoon voit hakea tukea ja apua oikeusaputoimistosta.
Kenelle ja millä ehdoin
Taloudellisen tuen palvelu on tarkoitettu ensisijaisesti henkilöille, jotka asuvat tai oleskelevat Keusoten alueella Hyvinkäällä, Järvenpäässä, Nurmijärvellä, Mäntsälässä, Pornaisissa tai Tuusulassa.
Keusoten alueen asukkaiden on mahdollista hakea hyvinvointialueelta sosiaalista luottoa.
Lisätietoa ja hakuohjeet Sosiaalisen luototuksen sivulla.
Sähköposti
Voit lähettää meille sähköpostia tietoturvallisesti suojatulla yhteydellä käyttäen Keusoten turvapostipalvelua: https://turvaposti.keusote.fi/ . Syötä lähettäjäkenttään oma sähköpostiosoitteesi ja nelinumeroinen tunniste numerokenttään. Lisää vastaanottajakenttään sosiaalinenluototus@keusote.fi, kirjoita haluamasi viesti ja lähetä.
Puhelinasiointi
Taloudellisen tuen neuvonta ja ohjaus
Palveluajat
- Maanantai 9:00 - 12:00
- Tiistai 9:00 - 12:00
- Keskiviikko 9:00 - 12:00
- Torstai 9:00 - 12:00
- Perjantai 9:00 - 12:00
