Siirry sisältöön

Keusoten vastaanottopalvelujen puhelinlinjat ruuhkautuneet

Hoitajan ja lääkärin vastaanottopalvelujemme puhelinlinjat ovat valitettavasti tällä hetkellä ruuhkautuneet. Ruuhkaa on erityisesti Mäntsälän ja Hyvinkään omatiimien puhelinasioinnissa, jossa takaisinsoitto- ja vastausajat ovat normaalia pidempiä.

Pahoittelemme ruuhkasta asiakkaillemme aiheutuvaa haittaa. Teemme parhaillaan aktiivisesti töitä tilanteen korjaamiseksi ja tavoitteenamme on saada tilanne hallintaan ensi viikon aikana. Olemme lisänneet resursseja sekä kohdentaneet työpanosta ruuhkautuneisiin yksiköihin.

Muista myös digiasiointi OmaKeusotessa

Suosittelemme mahdollisuuksien mukaan hyödyntämään myös OmaKeusoten Sairaus tai terveyshuoli -chatia. Chat on avoinna arkisin klo 8–15.

Voit käyttää chatia OmaKeusote-sovelluksella kännykällä tai tietokoneen selaimella: