Miksi “Valvonnan uusi aikakausi – tekoäly osana arkea” on merkittävä kehittämisteko?

Valvonnan ja laadunvarmistuksen toimintaympäristö on muuttunut nopeasti, ja asiakasmäärien kasvu sekä kiristyvät velvoitteet edellyttävät entistä tehokkaampia ja ajantasaisempia valvontamenetelmiä.

Keusotessa tähän tarpeeseen vastattiin uudistamalla valvontaa tekoälypohjaisilla ratkaisuilla, jotka tukevat sekä ammattilaisia että johtamista. Kehittämisteon tavoitteena oli rakentaa uudenlainen, ennakoiva valvonnan malli, joka auttaa tunnistamaan riskit varhaisessa vaiheessa ja kohdentamaan valvontatoimia oikea-aikaisesti.

Tekoälyä hyödyntävä valvontatyö mahdollistaa: reaaliaikaisen tiedon hyödyntämisen, riskien aiemman tunnistamisen, työn kuormituksen tasaamisen, paremman laadun seurannan sekä entistä läpinäkyvämmän ja yhdenvertaisemman valvonnan.

Kehittämistyö on tuonut käytännön hyötyjä arkeen. Rutiinitehtäviä on voitu automatisoida, valvonnan kohdentaminen on tehostunut ja asiakasturvallisuuteen liittyvät signaalit nousevat esiin aiempaa nopeammin.

– Tämä palkinto on hieno tunnustus pitkäjänteiselle kehitystyölle ja rohkeudelle uudistaa valvontaa. Tekoälyratkaisujen avulla olemme siirtyneet uuteen vaiheeseen, jossa valvonta toimii entistä ennakoivammin ja tukee koko organisaation laadunhallintaa, iloitsee laatupäällikkö Minna-Maarit Immonen.

Tunnustusta tärkeästä kehittämistyöstä

Tärkeissä töissä -palkinto myönnetään oman työn ja toiminnan kehittämisestä. Keusoten laatu- ja valvontapalvelut osallistuivat Tekojen torin kampanjaan, jonka kautta palkitseminen toteutui. Kampanjan tavoitteena on tuoda näkyväksi hyvinvointialueiden ja kuntien kehittämistyötä sekä lisätä sen arvostusta.

Lisätietoa:

Myös Keusoten intensiiviperhetyön tiimi palkittiin Tärkeissä töissä -gaalassa.