Omaolon sähköinen oirearvio otetaan käyttöön Keusotessa 1.3. – Muutos on osa Keusoten monikanavaisen sähköisen asioinnin kehittämistä

Otamme hoitajan ja lääkärin vastaanottopalveluissa käyttöön Omaolon sähköisen oirearvion maaliskuun alusta alkaen. Omaolo korvaa aiemmin käytössä olleen Klinikin tuottaman Nettipalvelun, jonka käyttö päättyy 28.2.2022. Muutos on osa digitaalisten sote-palvelujemme kehittämistä kohti laajempaa ja monipuolisempaa palvelutarjoamaa.
Omaolossa voit käyttöönottovaiheessa tehdä yleisen oirearvion ja koronaoirearvion. Oirearvioiden avulla voit helposti ja luotettavasti selvittää millaista apua vaivasi vaatii ja jättää tarvittaessa sähköisen yhteydenottopyynnön. Voit myös hyödyntää muita valikossa näkyviä Omaolon oirearvioita omahoito-ohjeiden saamiseksi, mutta niiden sähköinen yhteydenotto avataan myöhemmin. Omaolon koko oirearviovalikoima yhteydenottomahdollisuuksineen otetaan käyttöön vaiheittain. Tavoitteenamme on, että vuoden 2022 lopulla käytössäsi ovat kaikki Omaolon sähköiset oirearviot ja palvelut.
Oirearviojärjestelmän vaihtumisen yhteydessä käytöstä poistuu osassa palveluja suora sähköinen yhteydenottomahdollisuus. Tämän vuoksi suun terveydenhuollossa, kuntoutus-, mielenterveys- ja päihdepalveluissa on käytössä ainoastaan puhelinpalvelu tai muu digitaalisen lomakepalvelun avulla toteutettava yhteydenottotapa.
Omaolo on sosiaali- ja terveydenhuollon sekä hyvinvoinnin kansallinen palvelu, jonka antamat suositukset ovat aina tilanteeseesi sopivia, henkilökohtaisia ja ne perustuvat ajantasaisimpaan tieteelliseen näyttöön tai kansallisesti määritettyihin kriteereihin. Omaolo-palvelua ovat mukana kehittämässä DigiFinland, Kustannus Oy Duodecim sekä palvelun käyttöönottaneet kunnat, kaupungit ja sairaanhoitopiirit.
Pääset käyttämään Omaolo-palvelua Keusoten verkkosivujen kautta 1.3.2022 alkaen osoitteessa:
Keusote kehittää monikanavaista sähköisen asioinnin kokonaisuutta
Keusotessa kehitetään vaiheittain monikanavaista sähköisen asioinnin palvelukokonaisuutta. Tavoitteena on luoda tulevan Hyvinvointialueen asukkaille laajat yhdenvertaiset sähköisen asioinnin palvelut kuntakohtaisten ratkaisujen sijaan. Kehittämistyö vaatii pitkäjänteisyyttä ja jatkuu vuoteen 2024 asti. Muutoksen mahdollistaa nyt käynnissä oleva asiakas- ja potilastietojärjestelmien uudistus ja sähköisen asioinnin integraatioalustan käyttöönotto. Sähköisen asioinnin kehittämisen ensimmäisessä vaiheessa otetaan käyttöön Omaolo-oirekyselypalvelu 1.3.2022.
Yhteydenottotapamme 1.3. alkaen
Hoitajan ja lääkärin vastaanottopalvelut
Täytä sähköinen oirearvio Omaolo-palvelussa
- Pääset Omaoloon verkkosivuiltamme: www.keusote.fi/omaolo (1.3. alkaen)
- Käytössäsi on yleinen oirearvio ja koronaoirearvio. Vastaustesi perusteella saat Duodecimin toimintasuositukset ja hoito-ohjeet. Voit halutessasi tallentaa saamasi ohjeet itsellesi Omaoloon ja lähettää vastauksesi Keusoten ammattilaiselle yhteydenottoa varten. Tietojen lähettäminen vaatii vahvan tunnistautumisen verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmennekortin avulla.
- Muita Omaolon oirearvioita voit hyödyntää omahoito-ohjeiden saamiseksi.
Ota yhteyttä hoitovastaavaasi
- Ota yhteyttä omaan hoitovastaavaasi sähköisesti tai puhelimitse.
- Hoitovastaasi yhteystiedot löydät osoitteesta: www.keusote.fi/laakarin-tai-hoitajan-vastaanotto
Mikäli sinulla ei ole hoitovastaavaa
- Soita lääkärin ja hoitajan keskitettyyn puhelinpalveluun,
p. 019 226 0505 (joka päivä klo 8–16, kiireelliset yhteydenotot klo 16–20)
Suun terveydenhuolto:
- Ota yhteyttä suun terveydenhuollon keskitettyyn puhelinpalveluun,
p. 019 226 0700 (ma–pe klo 7.45–15)
Kuntoutuspalvelut:
Täytä yhteydenottolomake
- Yhteydenottolomakkeet löytyvät verkkosivuiltamme palvelukohtaisesti 1.3. alkaen osoitteesta: www.keusote.fi/tukea-kuntoutumiseen
Ota yhteyttä kuntoutuspalveluihin:
- Apuvälinepalvelut, p. 019 226 0202 (takaisinsoitto)
- Fysioterapia lapsille ja nuorille, p. 019 226 0215
- Fysioterapia aikuisille:
- Hyvinkää, Järvenpää ja Nurmijärvi, p. 019 226 0205 (ma, ke ja pe klo 9–10).
- Mäntsälä, Pornainen ja Tuusula: ota yhteyttä hoitovastaavaasi
- Toimintaterapia lapsille, p. 019 226 0204 (ma klo 12–13, to klo 10.30–11.30)
- Toimintaterapia aikuisille:
- Hyvinkää, Järvenpää ja Nurmijärvi, p. 019 226 0208
- Mäntsälä, Pornainen ja Tuusula: ota yhteyttä hoitovastaavaasi
Kehitysvammapoliklinikka
Täytä yhteydenottolomake
- Yhteydenottolomake löytyy verkkosivuiltamme osoitteesta: www.keusote.fi/kehitysvammapoliklinikka 1.3. alkaen.
- Kehitysvammapoliklinikan puhelinasiointi, p. 019 226 0206 (ti ja to klo 9–10)
Aikuisten mielenterveys- ja päihdepalvelut
- Soita aikuisten mielenterveys- ja päihdepalvelujen asiakasohjaukseen,
p. 019 226 0404 (ma–to klo 8–15, pe klo 8–13). - Suosittelemme Terapianavigaattorin oirekyselyn täyttämistä
- Pääset Terapianavigaattoriin verkkosivuiltamme osoitteessa: www.keusote.fi/terapianavigaattori
- Täytettyäsi Terapianavigaattorin oirekyselyn, ota puhelimitse yhteyttä aikuisten mielenterveys- ja päihdepalvelujen asiakasohjaukseen.
- Terapianavigaattori sujuvoittaa hoidon tarpeesi arviointia ja nopeuttaa oikeaan hoitoon tai palveluun pääsyä.
- Mikäli sinulla on aktiivinen asiakkuus/hoitosuhde
- Ota yhteyttä suoraan omaan hoitajaasi, mikäli sinulla on jo aktiivinen asiakkuus tai hoitosuhde mielenterveys- ja päihdepalveluissa.
- Tarvittaessa voit tiedustella omahoitajasi yhteystietoja aikuisten mielenterveys- ja päihdepalvelujen asiakasohjauksesta.
Muita sähköisiä yhteydenottotapojamme
- Perheneuvolan sähköinen yhteydenotto: www.keusote.fi/perheneuvolapalvelut
- Nuorisoaseman sähköinen yhteydenotto: www.keusote.fi/nuorisoasema
- Kysy neuvoa chatissa osoitteessa: www.keusote.fi/kysy-neuvoa-chatissa
- Eroneuvonta-chat
- Neuvola-chat
- Normaali.fi -nuorten verkkoauttaminen
- Winkkaamo auttaa perheitä
